ForeSight Voice Mining(フォーサイトボイスマイニング)
お役⽴ち資料

パンフレット/リーフレット

ForeSight Voice Miningパンフレット
ForeSight Voice Miningの魅⼒を、課題と解決策を対⽐させながらわかりやすくまとめました。 ダウンロードはこちら >
ForeSight Voice Miningリーフレット
ForeSight Voice Miningの主な特⻑と機能をシンプルにまとめました。 ダウンロードはこちら >ホワイトペーパー

コールセンターの応対品質を⾼める2つのポイントとは?
コールセンターにおける応対品質の改善にお悩みの皆様に向けて、効率的かつ的確に応対品質を向上させる⽅法を紹介します。 ダウンロードはこちら >
⾳声認識から始めるCX向上〜従業員エンゲージメント強化〜
なぜコンタクトセンターでCXが注⽬されているのか、コンタクトセンターでCXを高めるために重要なものは何かなど、詳しくご紹介します。 ダウンロードはこちら >
⾳声認識技術でコールセンター業務の課題を解決!
具体的な事例からの考察と導⼊ポイント
コールセンターの動向と⾳声認識技術による課題解決策について、弊社が実際に⾒てきた事例を交えながらご紹介します。
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導⼊事例

