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カスタマーエクスペリエンス トップ
購買行動の多様化に伴い、お客様との接点を増やし、意識を的確にとらえ、行動を分析することで顧客理解を深める活動は一層重要になってきました。私たちは、音声認識やレコメンド、自動応答などのAI技術を活用し、最適かつ迅速な企業活動を支援します。
ワークスタイル変革 トップ
少子高齢化に伴う労働人口の減少や育児・介護と仕事の両立といった社会問題とともに、人々が生き生きと働くことができる社会の実現が求められています。私たちが提案する働き方改革のソリューションは、企業全体の生産性を向上させ、場所や時間にとらわれない多様な働き方を推進します。
セキュリティ トップ
ICT社会において、企業活動を着実に成長させていくために重要な要素の一つは堅牢なセキュリティです。私たちは30年あまり、さまざまなシーン、脅威に対応するセキュリティ技術を開発してきました。実績のある安心・安全のトータルソリューションで企業活動を力強くサポートします。
ビッグデータ・AI・IoT トップ
ネットワークの進化や処理能力の向上、デバイスの小型化などに伴い、流通する情報量は爆発的に増えています。今後、この膨大な情報を適切に扱うことが、事業の行方を左右するでしょう。私たちは、次のステージを目指す企業活動をバックアップしていきます。
クラウド トップ
クラウドサービスが登場して十余年。企業における情報システムは「所有」する時代から、必要に応じて「利用」する時代に変わってきました。私たちは、めまぐるしく変化するビジネス環境に迅速かつ柔軟に対応するための、高品質なクラウド活用を提案し、企業の競争力向上に貢献します。
モバイルコミュニケーション トップ
いまやビジネスにおいて、モバイルデバイスは欠かせないものとなりました。その反面、セキュリティの確保や多様化するビジネスへの対応など、企業が考慮すべきポイントは増える一方です。私たちは、簡単・セキュアなモバイル活用で、企業のコミュニケーションを加速します。
メディア トップ
近年、スマートフォンや動画サイトの普及や、音声認識を利用したサービスの充実などで、企業における映像・音声のメディア活用が重要性を増しています。私たちは、NTT研究所による長年の研究開発に裏付けられた技術で、次世代メディア社会における企業活動を支援します。
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信頼と実績のリモートアクセス
MagicConnect
「マジックコネクト」は、手元の端末にオフィスにあるパソコンのデスクトップ画面を呼び出して操作するリモートアクセスサービスです。より安全・簡単にリモートデスクトップ環境を実現し、テレワークによる働き方改革(業務効率化やワークライフバランス)を強力にサポートします。
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デジタルサイネージ
ひかりサイネージ
「ひかりサイネージ」は、16,000パネルの導入実績があるネットワーク型のデジタルサイネージです。店舗をはじめ、オフィス、建設現場、工場、ビル、自治体、公共施設など、さまざまな場所で活用されています。お客様の課題を解決するコンテンツの提案・制作を承ります。
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メール誤送信防止
CipherCraft/Mail
メール誤送信対策ソフトのCipherCraft/Mailは14年連続シェアNo.1。ルールによる制御やヒトによるチェックでは気づきにくい誤送信の検知をAIがサポート。メールからの情報漏えいを防ぎます。
カスタマーエクスペリエンス
コールセンターソリューション
CTBASE
コールセンター運営に必要なPBXやCTI、CRMなどのソリューションを、お客様の業務や運用目的に合わせて提供・サポートします。
セキュリティ
特権ID管理
iDoperation
特権IDの効率的な管理ができていますか?7年連続シェアNo.1の特権ID管理ツール「iDoperation」を使うと、特権IDの安全な利用とリスクの可視化が効率的におこなえます。
メディア
会議用マイク・スピーカー
R-Talkシリーズ
Web会議(PC・スマホ)や電話会議に役立つスピーカーフォン。R-TalkはUSB、bluetooth、固定電話のハンドセット接続など多様なシーンに対応します。複数の拡張マイクを利用すれば大人数での会議にもおすすめ。
セキュリティ
サイバー攻撃対策ソリューション
TrustShelter
ランサムウェアや標的型攻撃、DDoS攻撃、Web改ざん、脆弱性攻撃などのサイバー攻撃から、お客様のIT資産を守るセキュリティソリューションです。
メディア
機密保持に強いライブ配信・動画配信システム
viaPlatz
動画配信システムviaPlatz(ビアプラッツ)は機密性の高い社内向けの動画配信を簡単に始められるシステムです。社長講話など大規模ライブ配信も可能で、製造業や外食産業など業種と問わず幅広いユーザに利用されています。
カスタマーエクスペリエンス
コールセンターAIソリューション
ForeSight Voice Mining
ForeSight Voice Miningは、NTT研究所のAI技術を活用することで、コールセンターが抱える様々な課題を解決します。金融・通信業界を中心に2万席以上の豊富な導入実績がございます。
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