カスタマーエクスペリエンス
AI
CTBASE コールセンターソリューション
- 2026.7.10
- 「コンタクトセンター・マッシュアップ・ボックス 2026」に出展します
- 2026.6.17
- 「FITウェビナー」にて講演します
- 2026.5.22
- 「CTBASE®」シリーズのAIボイスボットとオペレーター応対支援ソリューションを連携~自動応対からオペレーターへのスムーズな引き継ぎ機能を提供~
- 2026.5.13
- ボイスボットソリューション「CTBASE/SmartCommunicator」、テクマトリックス株式会社「FastSeries」とMCP連携の提供開始
- 2026.5.27-28
- 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪」に出展しました
- 2025.11.10
- 「CTBASE/SmartCommunicator」の提供を開始しました
「CTBASE」とは
CTBASE(シーティーベース)は、NTTテクノクロス株式会社が提供するコールセンター向けのソリューション群です。
マーケットのニーズを先取りし、最先端技術を横断的に掛け合わせることで、これまでにない価値を提供します。コールセンター業務を効率化するための様々なソリューション、柔軟なサポート力、そしてCTI連携の技術力が特長です。







