VoiceMall（ボイスモール）

チャットボット/有人チャットをお探しの方はこちら

ボイスボットをお探しの方はこちら

point1
音声自動応答を安価に導入

クラウドIVRによる音声自動応答サービスVoiceMall（ボイスモール）は、クラウド型での提供によりハードウェアやソフトウェアなどの設備購入や保守・維持管理にかかる稼動が不要なサービスです。
point2
柔軟なサービス運用

クラウドIVRによる音声自動応答サービスVoiceMall（ボイスモール）は、インターネットとの親和性が高く、お客様Webシステムと連携が容易に実現できます。また構築・運用を効率的に行える各種Webツールをご用意しております。
point3
高い品質と信頼性

クラウドIVRによる音声自動応答サービスVoiceMall（ボイスモール）は、高セキュリティのNTTデータセンタを利用し、大容量で高品質なシステムをオールNTTブランドでご利用いただけます。

サービス概要をみる

新着トピックス

NEWS 2024年5月27日
活用事例に『ボイスボット』を追加しました。
NEWS 2023年10月1日
【終了】2023年10月11日にWebセミナー「【自治体関係者様向け電話DXセミナー】音声認識・データ活用・自動化を賢く使う　～江戸川区様事例もご紹介～」を開催します。
NEWS 2022年11月08日
【終了】2022年11月10日～11日に開催のコールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2022in東京に出展します。
NEWS 2022年10月17日
【終了】2022年10月13日～14日に開催のHDIアカデミー2022に出展します。※HDI-Japan様ページにリンクします。
NEWS 2022年02月03日
【終了】2022年2月3日にWebセミナー「【東北電力様事例に学ぶ】AIを活用した自動応答システム（ボイスボット）導入のポイント」を開催します。
NEWS 2021年11月09日
2021年11月11日～12日に開催の第22回コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2021in東京に出展します。
NEWS 2021年11月09日
VoiceMall導入事例『東北電力株式会社』様を公開しました。
NEWS 2021年09月18日
【終了】2021年10月14日～15日に開催のFIT2021（金融国際情報技術展）に出展します。
NEWS 2021年08月19日
【終了】2021年9月8日～9日に開催のネクスト・コンタクトセンター・サミット2021夏に登壇します。
NEWS 2021年06月01日
VoiceMall（オンプレミス型）の機能・性能に「Voice AI Proxy」を追加しました。
NEWS 2021年06月01日
サービス概要のVoiceMallの機能に「Voice AI Proxy」を追加しました。
NEWS 2020年12月24日
サービス概要のVoiceMallの機能に「双方向発信オプション」を追加しました。
NEWS 2020年10月29日
【終了】2020年11月12日～13日に開催の第21回コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2020in東京に出展します。
NEWS 2020年10月28日
【終了】2020年10月28日～30日に開催の第11回 Japan IT Weekの秋システム運用自動化展【秋】に出展します。
NEWS 2020年10月27日
サービス概要のVoiceMallの機能に「音声認識連携オプション」を追加しました。
NEWS 2019年11月07日
利用シーンに「システム担当者呼び出し」を追加しました。