SMS配信
SMS配信とは
クラウドIVR（音声自動応答）サービスVoiceMall（ボイスモール）のSMS配信とは、簡単な電話操作とメール（SMS）配信を組み合わせることで、利用者に有益な情報（誘導したいWebサイトのURLなど）を案内することができる仕組みです。コールセンタの応対業務の補完として活用したり、Webサービス利用に伴うセキュリティ対応（別手段での認証）として活用されています。
システム構成
コールフローイメージ
コールフローイメージ（電話操作時）
メール到着イメージ（SMS配信時）
主な導入先
スマートフォンコンテンツ事業者様
ログインパスワードの再発行
食品メーカー様
キャンペーンサイトへのスムーズな誘導
家電メーカー様
製品Q&Aサイトへの誘導によるコールセンタの応対業務低減
SMSを活用したログインパスワード
再発行ダイヤルの活用事例をみる
費用
| 初期費用 | 250,000円〜 |
|---|---|
| 月額費用 | 基本料：300,000円 |
| SMS配信料：50円/1通 |
※ベストエフォート92chタイプ