クラウドIVRサービス VoiceMallとは
VoiceMall（ボイスモール）は、月額費用で利用できるタイプのクラウド型IVR（音声自動応答）サービスです。VoiceMallはクラウドサービスのためオンプレミス型のような設備導入の多大な初期コストは不要で、必要な機能・要素を1ヶ月単位でご利用できるため、圧倒的に低コストで運用もラクに行えます。また、導入決定から短期間で利用開始が可能で、導入メリットの多いサービスです。
クラウドIVRサービスVoiceMall（ボイスモール）導入のメリット
- メリット 01
莫大な設備購入費用が不要
- メリット 02
設備維持に必要な保守やメンテナンスが不要
- メリット 03
1ヶ月単位での短期間の利用が可能
- メリット 04
設置場所や大量の電話回線、ネット回線の維持管理が不要
- メリット 05
最大92chまたは184chの同時着信が可能
- メリット 06
資産管理や設備更改等の稼働が不要
Webサービスに電話チャネルを追加できる
クラウドIVR（音声自動応答）サービスVoiceMall（ボイスモール）は、Webとの親和性が高く、既存Webサービスに電話チャネルを追加することができ、幅広い利用層にマルチチャネルなサービスが提供できます。
VoiceMallでは、インターネットを介した通信に親和性の高いプログラム記述言語「VoiceXML（VXML）」を採用しています。これによりWeb-APIの構築を容易に行うことができ、サービスの一元（管理）化も実現いたします。