【自治体関係者様向け電話DXセミナー】音声認識・データ活用・自動化を賢く使う　～江戸川区様事例もご紹介～

昨今、自治体DXが推進されており、チャットボットやSNSの導入が進んできました。

一方で、電話に関する業務（電話応対、報告書作成など）はDX化がまだ進んでおらず、通話データも活用しきれていないことが多いというのが現状です。

本セミナーでは、音声認識やIVRを用いて、住民サービスの向上や業務効率化を実現する自治体DXを、デモを交えてご紹介いたします。

本セミナーは以下のような方におすすめです。

●電話応対や報告書作成などに時間を取られてしまっている

●新人職員とベテラン職員の応対に差が生まれてしまっている

●通話データをうまく活用できていない

●DXを推進したいが何からはじめるのがよいか悩んでいる