システム担当者呼び出し

システム担当者呼び出し

システム担当者呼び出しとは

クラウドIVR(音声自動応答)サービス VoiceMall(ボイスモール)の「システム担当者呼び出し」とは、例えば、お客様システムに障害が発生した際や、担当者を呼び出す必要があるような場合に、このサービスを利用することで、複数の担当者に対して自動的に電話発報できます。発報先を輪番化することで確実に初動対応を促すことができます。

システム構成

クラウドIVR(音声自動応答)サービスVoiceMall(ボイスモール)システム担当者呼び出しシステム構成図
※インターネット回線および電話回線を利用した仕組みとなりますので、回線の状況によっては遅延や不達が発生する場合がございます。

コールフローイメージ

クラウドIVR(音声自動応答)サービスVoiceMall(ボイスモール)システム担当者呼び出しコールフローイメージ

主な導入先

システム監視業務等を必要とされているソリューション運用者様全般

システム担当者呼び出し

費用

初期費用 不要
月額費用 25,000円〜

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