お客様との絆を深め、顧客流出を防ぐ

マーケティングオーソリティは、BtoC向けのリテンション・マーケティング機能が備わった統合顧客管理ツールです。現在お持ちの顧客データを活用し、効率的にお客様のロイヤリティを高めるために必要な機能をオールインワンパッケージ化。
個々の機能のみでは実現できなかった「お客様一人ひとりに最適なマーケティング」を実現可能です。

【例】
  • メール配信履歴やアンケート結果に基づいたマイページ上へのコンテンツの表示
  • セグメント情報に基づいた効果的な購買促進メールの配信
  • アンケートやURLをクリックした人へのポイント付与
活用シーン

マーケティングオーソリティの特長

必要な機能がオールインワンパッケージ化。カスタマイズも自在

リテンションマーケティングに必要な 顧客管理、コンテンツ管理、メール配信、アンケートおよびユーザ応対といったコミュニケーション機能にポイント管理機能を1パッケージで提供。
自由に組み合わせや付加ができ、既存システムを有効活用できます。
機能一覧

ポイント機能を標準装備。ユーザとの接触頻度を加速

マーケティングオーソリティで標準装備しているポイント。ポイントマーケティングは、離脱の減少などにも効果があります。
  • 獲得ポイント数の記載で、メルマガ開封率UP
  • ポイント付与で、アンケート回答率UP
  • 会員情報更新時にポイント付与で、顧客情報の最新化の促進
ポイント管理機能

BtoBtoCが可能なマルチテナント機能

マーケティングオーソリティは、複数社(親会社、子会社、孫会社 等)の顧客情報を管理できる『マルチテナント』機能を実装しています。
マルチテナント機能

導入前・導入後も安心

  • でも、一度にいろんな機能を 導入すると使いこなせるか心配？

    一度にいろんな機能を使いこなせるか心配…。

    ご希望の仕様でスタートし、機能を段階的に追加することも可能。顧客情報も容易に拡張できます。

  • でも、予算が不安？

    やっぱり導入費用は高い？

    オンプレミスとクラウドを取り入れた柔軟な料金体系により、予算に合わせて始めることができます。

  • でも、困った時に 相談にのってほしい？

    困った時には助けてほしい！

    導入前・導入後のどちらのシーンにも、NTTテクノクロスによる安定したサポート体制があります。

サポート

サービスプラン

お客様環境にあわせて「クラウド版」、「オンプレミス版」からお選びいただけます

比較項目 クラウド版 オンプレミス版
導入方法 サーバーはNTTテクノクロスが準備 AWSクラウドサービス利用 / お持ちのサーバーにインストール
顧客データ保持数 30万ユーザーまで可能 500万ユーザーまで可能
カスタマイズ カスタマイズ不可 カスタマイズ可能
外部からのアクセス インターネット環境があればすぐに使える VPNなど外部アクセス環境があれば使える
コスト 月単位のお支払い
（月額 15万円から）
※顧客データ数に応じて料金が変わります
※メールの配信は会員数による課金（1人の会員に何通送っても同額）		 売り切り
※顧客データ数やメールの配信数で料金は変わりません

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