顧客管理(CRM)・ポイント管理 MarketingAuthority
活用シーン-EX向上-
CX向上にはまずEX(従業員満足度)から
工場などでのEX向上にもポイントが有用です
ポイント、マイページは「働きがいのある職場づくり」にも活躍します。
雇用者に向けたポイント
パート・バイト・非正規雇用の労働者の引き留めに有用な手段として、 社員同士のコミュニケーションの手段として、 雇用者に向けての社内ポイントには様々な活用方法があります。
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ポイントで継続に意欲
- 契約更新ポイント
- 社内イベント参加ポイント
非正規雇用の契約更新も後押しできます。
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ポイントでコミュニケーションを活性化
- 相互ポイントプレゼントで互いの良い行いを評価しモチベーションアップ
- ポイントを社員食堂など施設で利用し社内コミュニケーションの活性化
雇用者向けマイページの活用
紙の明細だけでは把握しづらい勤務時間等もマイページから確認できると働き方の幅が広がります。-
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扶養控除内での働き方をサポート
扶養控除内で働きたい方には、時給ベースでの残時間数を表示するなど、細かなケアを行えEX向上を目指せます。
マイページでポイントをネットマイル、PeXで変換するとポイントの活用幅も広がります。
マーケティングオーソリティなら
マルチテナント機能が標準装備なので、従業員も顧客もお得意先もまとめて管理が可能です。
EXだけでなくCX。従業員とともに、お客様のロイヤリティを高めることができます。