顧客管理(CRM)･ポイント管理　MarketingAuthority　
活用シーン-エネルギー業界-

契約者の声や行動把握・求める情報を提供

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  会員向けOneToOneサイト構築に必要な機能をワンパッケージでご提供

  会員向けマイページ、督促メールやメールマガジンの配信、アンケート配信等を短期間で構築可能。
  多面的なコミュニケーションを図ることで、顧客との絆を深め、優良顧客化につなげることが可能です。

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  PDCAサイクルで継続的なマーケティング活動をサポートする基盤を提供

  例えば、『顧客セグメントを検討【Plan】』し、『該当セグメント毎に異なるコンテンツ・メール・アンケートを配信【Do】』する。『配信したコンテンツやメールのアクセスログや開封率、その時間帯を分析【Check】』し、『ポイントアップキャンペーンの実施をする／セグメントを見直す【Action】』
  といったPDCAサイクルをワンパッケージで実現できます。

顧客インセンティブもプラス

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  柔軟なポイント付与が可能

  サイトアクセス、メール開封、アンケート回答といった他の施策と関連づけた柔軟なポイント付与が可能です。
  MarketingAuthorityのポイント管理機能

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  ポイント交換サービスと連携した魅力的なサービス構築が可能

  キャッシュフローに優れ、付与などの自由も利く自社ポイント。マーケティングオーソリティーのポイント管理機能は、自社ポイントをNetMileに交換する仕組みを標準装備。顧客満足度を高め、囲い込みに効果を発揮します。