顧客管理(CRM)・ポイント管理 MarketingAuthority
事例・資料ダウンロード
導入事例・活用例・各種資料・ホワイトペーパー
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導入事例日本テクノ株式会社 様
電気設備の点検簿や契約書などを個別ポータルで提供
同社が抱えていた課題や「MarketingAuthority」の機能、導入効果などを詳しくご紹介します。A4/2ページ/
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導入事例株式会社ファミリーネットジャパン 様
顧客囲い込みに適したWebサイト基盤で、Webマーケティングの課題を解決
同社が抱えていた課題や「MarketingAuthority」の機能、導入効果などを詳しくご紹介します。A4/4ページ/
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CX 講演資料CX向上をどうやって測定するのか?
CX向上を測定するための主なKPIについて、解説を行っています。(「カスタマーエクスペリエンスの最新潮流」の講演で使用した資料より)
スライド形式/9ページ/
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コラムCRM/ポイントサービス導入のポイント
株式会社エムズコミュニケイト代表取締役社長 岡田祐子氏へ、 MarketingAuthority開発責任者 村井盛宜がインタビュー。ポイント管理システム導入の実績を踏まえ、各種資料とともに語ります。
A4/8ページ/
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活用例自治体・公共機関のWebサイトはどうあるべきか
リテンション・マーケティングによる住民サービス向上
自治体・公共機関が住民サービスを向上させるためのリテンションマーケティングの活用例をご紹介します。A4/4ページ/
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