高い正確性が求められる金融業務においてシステム入力のヒューマンエラーを物理的に防止。顧客サービスの一層の充実に向けたDX改革
人的管理による作業負荷やガバナンス面に課題―社内システムやSaaSの効率的な特権ID管理を実現
監査によって浮き彫りになった特権ID管理の重要性―動画記録や証跡でトラブルも未然に防止
スマホで手続き完了する自動車保険 「エフォートレス」支えるコンタクトセンターをAmazon Connectで実現
クラウド型CRMを実現し、コールセンターの対応品質が向上 将来の在宅コールセンター実現に期待が膨らむ
社外(共有)電話帳でセキュリティを確保!ショートメールが営業力を強化する
オンプレミスと変わらぬ品質・大幅なコスト削減・応答率95%達成。 クラウド化への懸念を払拭しCTBASEが"全く不満なし"となったその理由とは。
繋がりやすいコンタクトセンターNo1を目指し業務インフラを改善応答可能なコール数は140%へ向上
銀行の内部統制対応にかかせないアイデンティティ管理ソリューション
銀行特有の膨大な数のシステム運用もアイデンティティ管理で安全快適に
iPad活用で販売拡大を支援簡単に安全にメーカーと販売代理店を接続する基幹系システム認証基盤
金融機関での豊富な実績と高いプロジェクト遂行能力を評価。ネットキャッシング基盤としての信頼性が魅力。
10を超える複数システム利用の弊害業務負荷を下げID・パスワード管理を簡便にした国産ツール導入
ユーザと一体になって開発したタスク管理システムで業務の効率化と活発な社内コミュニケーションを実現
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