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Salesforce導入支援サービス
Salesforce®の導⼊/活⽤なら
経験豊富なNTTテクノクロスに
おまかせください！
多くの時間と費⽤とをかけて構築していた企業内システム開発を
Salesforceを活⽤して短期間かつ安価に実現してみませんか？
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Salesforce技術者もトップクラス！
豊富な経験と確かなノウハウを活かして、お客様の課題解決をトータルでご⽀援いたします。
また、他システムとのデータ連携やBIなどの関連ソリューションと組み合わせて導入することにより、
Salesforceの活⽤度をさらに⾼めることができます。
Salesforceの導⼊から活⽤まで
ワンストップでサポートします！
導入支援
経験豊富な認定プロフェッショナルが、お客様の⽬的に合わせてSalesforceの導⼊をご⽀援します。
システムデータ
連携⽀援
社内の基幹システムや他のクラウドサービスとSalesforceのデータを⾃動的に連携することが可能です。
活⽤・定着化⽀援
Salesforce導⼊後の運⽤をご⽀援します。追加開発などもおまかせください。
NTTテクノクロスが「Salesforceに強い」
6つの理由
ノウハウを提供
認定技術者が多数在籍
コンタクトセンターや
データ連携の導⼊実績が豊富
ソリューションを多数提案可能
フィットしたプランをご提案
コミュニティを運営
Salesforce × 関連ソリューションの導⼊も
まとめておまかせいただけます！
Salesforce
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コンタクトセンター
コンタクトセンターのデータをSalesforceと統合/連携させることによって、きめ細やかな顧客対応や業務効率化を実現します。
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VOC（お客様の声）を業務改善に役⽴てたい
ForeSight Voice Mining（コンタクトセンター向け⾳声分析ソリューション） -
コンタクトセンター拠点を早く⽴ち上げたい
Amazon Connect（クラウド型コンタクトセンターサービス） -
Salesforceの顧客情報から電話を掛けたい
CTBASE/JointPro2（CTI連携ソフトフォン） -
お客様のお問い合わせ情報を作業現場で閲覧、更新したい
Field Service Lightning（フィールドサービス管理ツール） -
Salesforce × コンタクトセンターについて、もっと詳しく知りたい
Salesforceコンタクトセンターソリューション
国内トップクラスのSalesforce技術者が
お客様をサポートします！
Salesforce ADMIN MVP
Salesforce Platform Champion
在籍！
取得資格数95以上
| 認定アプリケーションアーキテクト | 認定システムアーキテクト |
| 認定Service Cloud コンサルタント | 認定Sales Cloud コンサルタント |
| 認定Platformアプリケーションビルダー | 認定Platformデベロッパー |
| 認定Experience Cloud コンサルタント | 認定Field Service Lightningコンサルタント |
| 認定Pardotコンサルタント | 認定Pardotスペシャリスト |
| 認定上級アドミニストレーター | 認定アドミニストレーター |
※現在のSalesforce認定資格保持者数は、株式会社セールスフォース・ドットコムのサイトでご覧いただけます。
Salesforceに関する情報発信や
コミュニティ活動も積極的に実施中！
Salesforceノウハウ紹介 ブログ“Salesforceの匠 に聞け！”
NTTテクノクロスのエヴァンジェリスト・鈴⽊貞弘が、Salesforce活⽤のためのノウハウをブログでご紹介しています。
記事を読む
Salesforce
Trailblazer Community
Salesforce社のコミュニティサイトでインフルエンサー活動を展開しています。最新情報や質問広場など有益なグループが多数。
Salesforce Trailblazer Communityへ
Salesforce
コミュニティの運営
Adminグループやユーザグループを運営。ユーザグループでは、他のセミナーなどでは得られない事例などが共有されています。
Salesforceユーザグループのページへお知らせ
- 2023.1.16
- Salesforce AppExchangeにて「A-gate(Salesforce)」の提供を開始しました。 詳細： A-gate®︎をSalesforce AppExchangeアプリとして提供開始(※株式会社NTTデータのページに遷移します）
- 2022.6.20
- 「運用支援スイート」のラインアップにSalesforce向けセキュリティサービスA-gate(Salesforce)が追加されました。 報道発表：「A-gate®︎」がSalesforceに対応、情報漏洩リスクのある設定を自動修復
- 2022.4.1
- コラム「SalesforceがMFAを義務化 ～スムーズな適用に必要なこと～」が公開されました。
- 2021.12.22
- 「運用支援スイート」にSalesforce向け多要素認証対応シングルサインオンサービスが追加されました。 報道発表：多要素認証必須化に対応CRMプラットフォーム「Salesforce®」向けシングルサインオンサービス提供開始
- 2021.07.15
- Salesforce導入事例サービス Webページをリニューアルしました。
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- Salesforceはセールスフォース・ドットコムの商標であり、許諾のもとに使⽤しています。
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- その他の会社名、製品名などの固有名詞は、⼀般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。
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当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTテクノクロスのお問い合わせ専⽤ページ（社外サイト：MARKETINGPLATFORM）に遷移します
（MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです）。