カスタマーエクスペリエンス
デジタルトランスフォーメーション
クラウド
Salesforce導入支援サービス
AnnouncementLive Agent サービス終了のお知らせ
Salesforce社のチャットサービス「Live Agent」は、2026年2月14日をもってサービスを終了します。長年の実績を誇るNTTテクノクロスが、後継サービス「Messaging In-App & Web(MIAW)」へのスムーズな移行を強力に支援いたします。
ISSUESMIAW移行でよくあるお悩み
「何から始めればよいか分からない」「忙しくて手が回らない」といったお悩みも、NTTテクノクロスが解決します。
豊富なノウハウを持つ専門家が、貴社に最適な移行プランをご提案します。
-
専門知識が不足している
MIAWの導入はLive Agentとは異なる知識が必要です。MIAWに関する専門知識と
豊富な実績を持つ当社が、設計から実装ま
でを一貫してサポートします。 -
複雑なシステム連携でつまづきそう
Live Agentで利用していた既存システムとの連携や、MIAWに合わせた新しいシステ
ム連携など、複雑な作業も豊富なノウハウ
を活かし、スムーズな移行を支援します。 -
サービス終了まで時間がない、
準備が遅れている移行には計画的な準備が必要です。当社はスピーディーかつ高品質な移行プロジェクト
を数多く手掛けています。サービス終了まで余裕を持ったご準備をおすすめします。
FLOW導入の流れ
NTTテクノクロスでは、移行プロジェクトをスムーズに進めるための独自のプロセスを構築しています。お客様の現状を丁寧に分析し、最適な移行計画をご提案します。
- CONTACT
-
Live Agentのサービス終了間近!
MIAWへの移行のご相談はこちらから。お見積もりやデモなども、お気軽にお問い合わせください。
無料で相談する