顧客管理(CRM)･ポイント管理 MarketingAuthority
活用シーン-アンケート-
アンケート作成・配信・結果活用まで
シームレスにポイント連動で回答率UPも
MarketingAuthorityならアンケート作成だけでなく、配信から結果活用までシームレスに実現できます。
オールインワンならではのアンケートの活用
セグメント機能とセットで、カスタマージャーニーを意識したアンケート設計
- ① 持っている製品に関するアンケート受領
- ② アンケート回答でポイントGET
- ③ マイページで興味のあるキャンペーン情報取得
セグメントでのパーソナライズ
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例）アンケートで聞いた参加回数をセグメントとして、回数にあったメールを送信 -
セグメントはアンケートで活躍
- 性別・年代等の基本データ以外のセグメントをアンケートで取得
- アンケートの回答結果をセグメントとして活用
- アンケートで追加したセグメントで対象ユーザーだけにアンケート送信
ポイント利用して効率化
アンケート例
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品質チェックアンケート
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設問設定画面
