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ポイントサービスの効果を最大限に活かす

値引きよりも効果があると言われているポイントの付与は、マーケティング施策としても効果が高く、顧客満足度の向上にもつながります。
MarketingAuthorityのポイント管理機能

ポイントサービスの効果

  • お得感の醸成

    ポイントがあることで、他サービスからのスイッチング誘導、他社へのスイッチングの抑止を期待できる

  • 行動変容を促す

    ポイント残高確認等抵抗の小さいプル型のコミュニケーション、アンケート等の施策への誘導が容易となる

  • マーケティング施策に活用

    ポイントの付与により、キャンペーン・アンケートへの参加増。タッチポイントが増える

  • 顧客の商品交換の傾向を分析

    顧客の興味の理解や離脱傾向を察知し、適切なタイミングでアプローチすることで、離脱の抑止に繋がる

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