このページの本文へ移動
採用情報
🛒Webストア
サイトマップ
English
閉じる
メニュー
HOME
ソリューション・製品
▾
ソリューション・製品メニューを開く
カスタマーエクスペリエンス
カスタマーエクスペリエンスメニューを開く
エンプロイーエクスペリエンス
エンプロイーエクスペリエンスメニューを開く
デジタルトランスフォーメーション
デジタルトランスフォーメーションメニューを開く
メディカルICT
メディカルICTメニューを開く
スマート農業
スマート農業メニューを開く
セキュリティ
セキュリティメニューを開く
AI
AIメニューを開く
メディア
メディアメニューを開く
コミュニケーション
コミュニケーションメニューを開く
クラウド
クラウドメニューを開く
カスタマーエクスペリエンス トップ
購買行動の多様化に伴い、お客様との接点を増やし、意識を的確にとらえ、行動を分析することで顧客理解を深める活動は一層重要になってきました。私たちは、音声認識やレコメンド、自動応答などのAI技術を活用し、最適かつ迅速な企業活動を支援します。
エンプロイーエクスペリエンス トップ
少子高齢化に伴う労働人口の減少や育児・介護と仕事の両立といった社会問題とともに、人々が生き生きと働くことができる社会の実現が求められています。お客様企業全体の生産性を向上させ、場所や時間にとらわれない多様な働き方でエンプロイーエクスペリエンスを推進するソリューションをご提案します。
デジタルトランスフォーメーション トップ
ビジネス環境の激しい変化に対応し、新しいビジネスモデルを生み出していくDX。ブロックチェーンなどの先端技術を活用し、セキュリティや内部統制を確保しつつ、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進します。
メディカルICT トップ
テレワークの増加などの多彩な働き方にあわせて、社員の健康についてもより一層のケアが必要となりました。生体情報センシング・疾病予測などの技術をもとに多様な人材、多様な働き方を支える健康経営をサポートします。超高齢社会をむかえる地域の包括ケア・支援にも対応できるデータ管理などのサービスも提供します。
スマート農業 トップ
農業者の高齢化や技術の伝承という課題に対し、競争力を高め、働き方を変える先端技術と結びついた新しい農業が始まりました。ビッグデータ分析、画像認識をはじめとしたAI技術や、センサー情報などのIoT技術を活用し省力化・高品質生産を可能とするスマート農業を展開していきます。
セキュリティ トップ
ICT社会において、企業活動を着実に成長させていくために重要な要素の一つは堅牢なセキュリティです。私たちは30年あまり、さまざまなシーン、脅威に対応するセキュリティ技術を開発してきました。実績のある安心・安全のソリューションで企業活動を力強くサポートします。
AI トップ
ネットワークの進化や処理能力の向上、デバイスの小型化などに伴い、流通する情報量は爆発的に増えています。今後、この膨大な情報を適切に扱うことが、事業の行方を左右するでしょう。私たちは、さまざまなAIの技術で次のステージを目指す企業活動をバックアップしていきます。
メディア トップ
近年、スマートフォンや動画サイトの普及や、音声認識を利用したサービスの充実などで、企業における映像・音声のメディア活用が重要性を増しています。私たちは、NTT研究所による長年の研究開発に裏付けられた技術で、次世代メディア社会における企業活動を支援します。
コミュニケーション トップ
コミュニケーションのあり方は企業活動において生産性やモチベーションを左右する大きな要素です。いつでもどこでも誰とでもを可能にするコミュニケーション・サービスを簡単・セキュアに実現し、社内およびお客様とのコミュニケーションを加速させます。
クラウド トップ
クラウドサービスが登場して十余年。企業における情報システムは「所有」する時代から、必要に応じて「利用」する時代に変わってきました。私たちは、めまぐるしく変化するビジネス環境に迅速かつ柔軟に対応するための、高品質なクラウド活用を提案し、企業の競争力向上に貢献します。
企業情報
▾
企業情報メニューを開く
企業情報
企業情報メニューを開く
所在地
所在地メニューを開く
サステナビリティ
サステナビリティメニューを開く
ダイバーシティ&インクルージョン
ダイバーシティ&インクルージョンメニューを開く
高度専門人材
高度専門人材メニューを開く
マネジメントシステム
マネジメントシステムメニューを開く
採用情報
採用情報メニューを開く
企業情報 トップ
社長挨拶
会社概要
所在地
経営基本方針
私たちの強み
事業内容
沿革
調達方針
電子公告・決算公告
所在地 トップ
本社
横浜事業所
武蔵野事業所
名古屋事業所
大阪事業所
NTTテクノクロスのサステナビリティ
「自然(地球)」との共生
「文化(集団・社会~国)」の共栄
「Well-being(幸せ)」の最大化
コーポレートガバナンス・リスクマネジメント等
社会貢献活動
ダイバーシティ&インクルージョンについて
高度専門人材について
メンバー一覧
マネジメントシステム トップ
品質向上の取り組み
環境保護の取り組み
情報セキュリティ・個人情報保護の取り組み
採用情報 トップ
新卒採用
中途採用
企業情報 トップ
導入事例
ニュース
イベント・セミナー
コラム
HOME
ソリューション・製品
コミュニケーション
音声・チャットサービス
音声・チャットサービス
コミュニケーションカテゴリ
>
音声・チャットサービス
ソリューションを絞り込む:
すべて
音声・チャットサービス
通信プラットフォーム
デジタルアダプション
すべてのソリューション
カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
Amazon Connect × Salesforce コールセンター
NTTテクノクロスならAmazon Connect × Salesforceを利用して、クラウド型コールセンターの構築を、スピーディに、低コストで実現させます。
カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
Amazon Connect 導入支援サービス
Amazon Connectは、AWSの管理コンソールから簡単な設定をするだけで利用できる、クラウド型のカスタマーコンタクトセンターサービスです。
コミュニケーション
Crossway IP-PBX
Crossway/IP-PBXは、NTTテクノクロス株式会社が「Asterisk Business EditionTM」をベースに開発したビジネスホンシステムです。
ビジネスホンとして基本的機能を完備しながら、お客様の要望によって機能の独自カスタマイズにも対応いたします。
コミュニケーション
スマートフォン向けIPインカムシステム ボイスカム
NTTテクノクロスのボイスカムは、iOSデバイス向けのIPインカムアプリケーションです。Wi-Fi・データ通信(3G/LTE)を利用することで無線免許や専用ハードなしで簡単に利用できます。
コミュニケーション
Wi-Fiインカム システム
NTTテクノクロスのWi-Fiインカムは、Wi-Fiを利用したクリアな音質の双方向インカムシステムです。通話内容の秘匿性が高く、また混信が起こらないことが特徴です。Wi-Fi利用のため、無線免許不要で利用できます。
コミュニケーション
Crossway
「Crossway」は、NTT東日本・西日本の「ひかり電話(フレッツ光ネクスト)」のUNI/SNIの両方に接続できる、IP電話ゲートウェイ装置です。
IP電話や、スマホ内線、TV会議など、ひかり電話インターフェースを持たない、音声/映像通信機器。
これらを、ひかり電話に接続して、回線の一本化を実現します。
カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
CTstage
CTstageは、豊富な実績を誇る国内シェアNo.1のコンタクトセンターシステムです。
カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
CXソリューション
NTTテクノクロスのCXソリューションは、音声、チャット、メールなどのタッチポイント(顧客接点)に対応した各種CXソリューションの豊富な提供実績とお客様のビジネスや業務支援としてのAI活用を得意としています
エンプロイーエクスペリエンス
コミュニケーション
現場作業DXソリューション
現場作業DXソリューションではウェアラブルデバイスを活用し、現場従事者が作業中の現場の映像/音声などリモートで共有できます。また共有したデジタルデータを業務支援やデータ分析に活かせます。NTTテクノクロスのインテリジェントマイク技術と「THINKLET」を組み合わせることで、騒音下での集音性能を向上させ現場作業DXを加速します!
カスタマーエクスペリエンス
メディア
コミュニケーション
音声合成(TTS)ソリューション FutureVoice
さまざまな音声情報提供ニーズに応える、高品質な音声合成ソリューションをご提供します。
エンプロイーエクスペリエンス
コミュニケーション
ビジネスコミュニケーション ProgOffice Enterprise
「ProgOffice Enterprise」はビジネス電話帳を中心にクラウドサービスとコミュニケーションツールを連携。相手の状況に合った最適な連絡手段をナビゲートします。
カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
チャットサポートシステム RemoteAttend(リモートアテンド)
NTTテクノクロスの「Remote Attend(リモートアテンド)」は、お問い合わせ、製品サポート、販売促進などのエンドユーザ対応をWeb上で実現するチャットサポートシステムです。
エンプロイーエクスペリエンス
コミュニケーション
自動電話転送で電話取り次ぎ課題を解決!RING x LINK(リングリンク)
RING x LINKは代表電話や問い合わせ窓口への着信電話を、お問い合わせ内容に応じた担当者へ、自動転送できるクラウド電話サービスです。自動音声応答(IVR)、通話録音、電話対応履歴の共有など、便利な機能を備えています。
カスタマーエクスペリエンス
AI
メディア
コミュニケーション
メディア処理AIソフトウェア SpeechRec
SpeechRecは、NTT研究所が新たに開発した、音声音響・画像映像・自然言語といったマルチメディアを統合的にオールインワンで扱うことで、人間に近い情報処理機構を実現した次世代メディア処理AIを搭載した高精度マルチメディア処理ソフトウェアです。
カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
VoiceMall(ボイスモール)
1ヶ月単位でご利用可能なクラウド型のIVRサービスです。累計700サービスを超える導入実績により、お客様の電話応対業務の効率化を最新のAI技術と連携しご提供いたします。
カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
在宅コンタクトセンターソリューション
私たちは、これまで培ってきたコンタクトセンターシステム構築のノウハウ、セキュリティ、音声認識・感情認識技術やAIを活用し、顧客体験向上を視野に入れた、これからの在宅コンタクトセンターをご提案します。
ソリューションを絞り込む:
すべて
音声・チャットサービス
通信プラットフォーム
デジタルアダプション
ソリューション・製品に関するお問い合わせ
カテゴリから探す
カスタマーエクスペリエンス
エンプロイーエクスペリエンス
デジタルトランスフォーメーション
メディカルICT
スマート農業
セキュリティ
AI
メディア
コミュニケーション
クラウド
その他
業務から探す
金融
農業
メディカル
コンタクトセンター
経営戦略
監査・マネジメント
情報共有・管理
営業・販売・マーケティング
その他
ソリューション・製品