カスタマーエクスペリエンス
コミュニケーション
在宅コンタクトセンターソリューション
ウィズコロナ / アフターコロナ時代の
ニューノーマルな
在宅コンタクトセンター
新型コロナウイルス COVID-19をきっかけに国内外のコンタクトセンターは
働き方の多様化として在宅オペレーションの実現を求められています。
私たちは、これまで培ってきたコンタクトセンターシステム構築のノウハウ、
セキュリティ、音声認識・感情認識技術やAIを活用し、
顧客体験向上を視野に入れた、これからの在宅コンタクトセンターをご提案します。
働き方の多様化として在宅オペレーションの実現を求められています。
私たちは、これまで培ってきたコンタクトセンターシステム構築のノウハウ、
セキュリティ、音声認識・感情認識技術やAIを活用し、
顧客体験向上を視野に入れた、これからの在宅コンタクトセンターをご提案します。
これら製品を組み合わせて、お客様の
ご要望に
あわせた
最適なソリューションをご提案します!
まずは、お客様からの入電
（お問合せ）対応!
コンタクトセンター業務の要!
在宅コンタクトセンター一番の課題はセキュリティ。これらの製品で課題解決!
NTTテクノクロスの在宅コンタクトセンターソリューションに関するお問合せはこちら
※文中に記載した会社名、製品名などの固有名詞は、一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。
※当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTテクノクロスのお問い合わせ専用ページ（社外サイト：MARKETINGPLATFORM）に遷移します（MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです）。
※当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTテクノクロスのお問い合わせ専用ページ（社外サイト：MARKETINGPLATFORM）に遷移します（MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです）。