エンプロイーエクスペリエンス
コミュニケーション
自動電話転送で電話取り次ぎ課題を解決!RING x LINK(リングリンク)
重要なお知らせ
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通話料定額で安定した通話品質の電話転送を実現する新バージョンを販売開始
電話取り次ぎや外出先での
電話対応で
こんな課題
ありませんか?
外出中で
代表電話に
対応できない
![外出中で代表電話に対応できない](./img/problem03.png)
社内の電話
取り次ぎが大変
![社内の電話取り次ぎが大変](./img/problem01.png)
お客様に
スマホの番号は
伝えたくない
![お客様にスマホの番号は伝えたくない](./img/problem02.png)
なら
解決できます。
大事なお客様だけ
担当営業の
スマホへ転送
![大事なお客様だけ担当営業のスマホへ転送](./img/solve03.png)
担当部署などへ
自動音声応答(IVR)で振り分け
![担当部署などへIVRで割り振り](./img/solve01.png)
スマホで
代表電話発信
![スマホで代表電話発信](./img/solve02.png)
電話コミュニケーションを
快適に
![RING x LINK(リングリンク)](img/rl_logo_color.png)
不要な電話取り次ぎの削減や
スマホからの代表電話発着信によって、
社員を本業に集中させ、機会損失防止・
顧客満足度向上を実現します。
![不要な電話取り次ぎの削減やスマホからの代表電話発着信によって、<br>社員を本業に集中させ、機会損失防止し、顧客満足度向上を実現します。](./img/rl_top_img01.png)
の
利用シーン
![営業問い合わせ窓口](./img/scene01.jpg)
外出先、出張先
スマホで
代表電話の発着信ができ、
営業スピードアップ!
大事なお客様からの電話は、担当者のスマホへ転送。担当者が外出中でも、スマホから代表電話番号での発信が可能で、安心感とスピード感のある電話対応を実現します。
![代表電話窓口](./img/scene02.jpg)
オフィス、店舗、事務所
電話の自動振分けで、
本来業務に集中!
電話の自動転送と自動音声応答(IVR)でお問合せ内容に応じた担当者へ電話を振り分け。電話取り次ぎ業務の負担を軽減させ、本来の業務に集中できます。
の
主な機能
![自由に選べる電話転送先](img/product-icon_14.png)
自由に選べる
電話転送先
電話の転送先は、固定電話以外にも、スマホやパソコンなども選べます。
![営業時間内外での転送設定切替](img/product-icon_13_240520.png)
営業時間内外での
転送設定切替
営業時間内・時間外で転送先を自動切替できるため、営業機会損失を防ぎます。
![色々な機材から代表電話発信](img/product-icon_26.png)
スマホから
代表電話発信
スマホから代表電話番号での電話発信ができます。
![通話録音](img/product-icon_15_240520.png)
通話録音
スマホでの通話を含め、発信・着信ともに通話録音ができます。
導入までの流れ
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アプリ
インストール -
RING x LINK
簡単設定 -
利用開始