CTstage

CTstage6Miは、コンタクトセンターに必要な機能をオールインワンで提供することができるPBX製品です。
お客様の声により進化を続け、あらゆる企業のコンタクトセンターのニーズに対応しています。

■ 1システムで最大2000席を収容することが可能で、必要な機能を単一アーキテクチャで提供することができます。
■ オールインワンのため、各機能が密接に連携し、システム導入も容易に行えます。

機能一覧

IP-PBX

ACD

CTI

IVR

アウト

バウンド

eおと/

マイeおと

リアルタイム

管理

通話録音

レポート

統計

サバイバル

■ 設備増設時に席数に応じた最小限のライセンス/サーバーの追加で、最適な設備投資が可能です。

■ NTTテクノクロスが、お客様の課題を見つけ出し、CTstage6Miとシステム連携させた、新しいソリューションを提案いたします。

■ 1994年より20年以上にわたり、コンタクトセンターシステムの開発・販売に携わっています。
■ CTstageをはじめ、CTstageと連携可能なCTBASEシリーズなど、CRMやCTIについても幅広い導入実績があります。
■ 過去4回のアワード受賞があり、豊富な構築ノウハウを持っています。