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【期間限定公開】セミナーアーカイブ
MarketingAuthority
「コロナでどうなる?これからの顧客戦略」

コロナ禍による変化の一つ「デジタルシフト」この流れを味方につけるにはどうしたらよいでしょうか。
アフターコロナの「顧客戦略」の方向性、調査結果を踏まえた顧客戦略の実態を解説します。

コロナでどうなる?これからの顧客戦略

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次回セミナーへのご参加をお待ちしております。

2021年11月4日開催
「コロナでどうなる?これからの顧客戦略」セミナー概要

セッション1
全国ポイントサービス実施企業定点調査から見るアフターコロナの顧客戦略
~優良顧客が売上に貢献した結果が明らかに アフターコロナに向けて6割の企業がシステム投資を検討する背景とは~
  • 国内唯一のポイントサービス専門コンサル会社エムズコミュニケイトが、2021年6月に実施した全国ポイントサービス実施企業実態定点調査の最新結果を踏まえ、アフターコロナの顧客戦略についてお話します。
  • 優良顧客が売上に貢献した結果が明らかとなり、LTVへの取り組みが本格化、またアフターコロナに向けて6割の企業がシステム投資に向けて動いてる実態をリアルにお伝えします。

株式会社エムズコミュニケイト
代表取締役社長 岡田 祐子 氏
セッション2
コロナで変化した消費者意識に適合した顧客プラットフォーム戦略とは
  • コロナ禍において、人々の生活は大きく変化しました。その大きな変化の一つが「デジタルシフト」です。消費者の「デジタルシフト」に対して、対応すべき顧客戦略と、実現するにあたって陥りがちな事例と対策を解説します。

NTTテクノクロス株式会社
西日本事業部 第二ビジネスユニット
マネージャー 村井 盛宜

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