利用シーンに応じて求められるセキュリティ

動画配信といえば、手軽に利用できて拡散力の高い一般的な無料動画配信サービスを思い浮かべる方が多いでしょう。「誰にでもどんどん見て欲しい」「なるべくたくさん拡散したい」といった意図で公開する動画なら、無料の動画配信プラットフォームで企業アカウントを持つのは1つの手です。

一方で、社内向けの各種情報共有に使われる動画配信システムには、「流出・拡散させたくない」「視聴するユーザを管理したい」という、社外向けとはまったく方向性の違う要件があります。この場合で重要なのは、手軽さでも拡散力でもなく、情報漏えいを防ぐためのセキュリティ対策です。

次で情報漏えいを防ぐために重視すべき、セキュリティ面の選定ポイントを挙げます。

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ほかの業務を圧迫する！？ 回線負荷の問題

動画配信といえば、懸念されるのはデータ転送量の多さです。社内のほかの業務に悪影響をおよぼさないよう、ネットワークを構築する際には、回線は、基幹系やコア業務のものとは分ける必要があるでしょう。

回線負荷を減らすことは、ユーザの快適な視聴環境を担保する上でも重要です。ユーザは、常に安定した本社や支社のネットワーク環境からアクセスしているとは限りません。規模の小さいブランチオフィスや店舗などには、脆弱な回線しか用意できないというケースも多々あります。
働き方が多様化する中で、ユーザの視聴環境はさらに多様化しています。どのような環境からも快適に動画を視聴できるよう、回線に負担をかけない工夫にも注目してください。

画質のレベルを使い分けて、回線への負荷を減らす

配信する動画の画質を抑えることで、回線にかかる負荷はコントロールできます。高画質で配信すべきコンテンツと、必要最低限のクオリティで十分なコンテンツとで、使い分けることがポイントです。

例えば、特に細かな作業を説明する作業マニュアル、色味をしっかりと見せたいコンテンツでは、高画質配信が必要です。また、会議室の大きなプロジェクタを使って、多人数で1つの動画を視聴する場合、これにも高画質が求められるでしょう。しかし、こういったケースはむしろ特殊で、多くの場合、企業内でのユースケースは「パソコンのモニタで、1人での視聴」。ここでは高画質であることはそこまで重要とはされません。目的にあわせた動画の画質を決めることが重要です。

運用の工夫でアクセスの集中を避ける

回線への負担は、「多人数で同時に視聴させない」という運用の工夫で減らすことが可能です。1Mbpsの動画でも、100人で同時視聴すれば、当然、回線にかかる負荷は100Mbps。同時アクセスが増えれば増えるほど帯域は圧迫されることに。そんな時には、そのコンテンツを、「誰が、いつ視聴するのか」調整しましょう。
例えば、全社員に視聴させたい動画がある場合、一斉に全社にアナウンスするようなことは避けるべきです。部署ごと、役職レベルごと、支社ごとなどとアナウンスの日時をずらし、「時差」視聴を促すことで、視聴者数をコントロールできます。
部署や役職ごとに、ユーザのグルーピングや、アクセス権限を変える仕組みがあれば、こうした運用は手間なく行えます。全社規模で使う動画配信システムを選ぶ時は、ユーザ管理機能の有無にも注目です。

クラウドなのか、オンプレミスなのか

システムやコンテンツを「どこで」運用するかについても留意しましょう。
社内向け資料の場合、インターネット上での公開は禁止というセキュリティポリシーを持つ企業も少なくありません。動画配信システムはクラウドを利用する製品／サービスが多く、ポリシーに合致せず、導入をあきらめた企業もあるでしょう。しかし、セキュアで閉じたオンプレミスの環境で、利用できる動画配信システムも少数派ながら存在します。
また、このようなポリシーがなくとも、よりセキュアな環境での利用を検討しているならば、オンプレミス対応の製品を検討するのも価値あります。

クラウドかオンプレミスかを選ぶ際は、コストメリットも考慮に入れてください。利用期間が短期ならば、クラウドが安価になります。しかし、長期間にわたる利用が明らかな場合には、オンプレミスの方がトータルコストが安価になるかもしれません。そのほか、一般的なクラウドサービス、オンプレミスのメリット／デメリットについて、改めて一考することも検討してください。

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