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hitoe®暑さ対策サービスfor Cloud使用許諾約款&プライバシーポリシー
hitoe®暑さ対策サービスfor Cloud 使用許諾約款・プライバシーポリシー
hitoe®暑さ対策サービスfor Cloud 使用許諾約款
第1条 (使用許諾)
NTTテクノクロス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、このhitoe®暑さ対策サービスfor Cloud使用許諾約款(以下、「約款」といいます。)を定め、これによりhitoe®暑さ対策サービスfor Cloud(以下、「本サービス」といいます。)の使用許諾を行うものとし、本サービスの契約者(以下、本サービスの契約者を「利用者」といいます。)は約款に従い本サービスを非独占的に利用するものとします。
第2条 (約款の変更)
当社は、本約款を利用者の承諾を得ることなく変更することがあります。この場合には、本サービスの提供条件は変更後の利用約款によります。
第3条 (本サービスの提供の中止)
以下の場合には、当社は予告なく本サービスの一部または全部の提供を中止することがあります。
- システムまたは関連の設備、ネットワーク等の保守または工事、過負荷、システムメンテナンス等やむを得ない場合
- システムやサービスの仕様変更する場合
- 天災、戦争、その他の非常事態により本サービスの提供が困難な場合
第4条 (利用条件)
- 本サービスが提供するアプリケーション(以下、「本アプリケーション」という)およびマニュアル等の関連ドキュメント(以下、「本ドキュメント」という)に関する著作権、ノウハウおよびその他の知的財産権は当社に帰属します。
- 利用者は、本アプリケーションおよび本ドキュメントを第三者に譲渡、使用許諾その他の方法で使用させることはできないものとします。
- 利用者は、本アプリケーションの全部または一部について、リバースエンジニアリングにより解析を行ってはならないものとします。
- 利用者は、本アプリケーションに表示した著作権表示を削除してはならないものとします。
- 利用者は、本アプリケーションを秘密として保持するものとし、利用者は本アプリケーションを本契約の目的の範囲内でのみ使用するものとします。
- 本サービスの利用者は第9条に定める解除や第18条に定める解約により使用許諾が終了した場合、本アプリケーションおよびその複製物を破棄または当社に返還するものとします。
第5条 (保証、責任の限定)
当社は、本サービス、本アプリケーションおよび本ドキュメントを利用、利用した結果において生じたいかなる損害および危険についても全て利用者が負担することとし、いかなる場合であっても当社は一切の責任を負いません。
第6条 (本サービスの単位)
当社は、本サービスを利用するセンサー1つにつき1ライセンス許諾するものとします。
第7条 (契約申し込み方法)
本サービスの申し込みに際しては、本約款に同意の上で本サービスの申込書を当社もしくは当社が指定する代理店に提出していただきます。
第8条 (契約の成立)
契約は第7条に定める申し込みの提出に対し、当社が注文請書、ならびに利用開始通知書を発行した時点で成立するものとします。
第9条 (使用許諾の解除)
- 当社は、各号の一に該当した場合は、何らの通知催告を要せず、直ちに本サービスの全部または一部を解除できるものとします。
- 支払停止または支払不能となったとき
- 手形または小切手が不渡りとなったとき
- 差押え、仮差押えもしくは仮処分があったときまたは競売の申立があったとき
- 破産、会社更生手続開始または民事再生手続の申立があったとき
- 解散または営業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき
- 本約款に違反し、当該違反に関する書面による催告を受領した後14日以内にこれを是正しないとき
- 当社および利用者は、前項各号の一に該当した場合は、当然に期限の利益を失い、相手方に対して負担する一切の金銭債務を直ちに履行するものとします。
- 利用者が本サービスを解約する場合、当社に対し債務がある場合は、全て精算を完了したうえで、当社所定の解約申込を提出するものとします。
第10条 (サポート等)
- 当社は、本サービスの有効期間中、本サービスの内容に関するお問合せ窓口を提供いたします。
- 本サービスは提供するマニュアルで規定する、対応するオペレーティングシステムのもとで動作するものとします。
- オペレーティングシステムのアップデート等による本アプリケーションの動作は、オペレーティングシステムの互換性に依存するものとします。
第11条 (料金)
- 料金は、本サービスの利用料金となります。
- 本サービスの利用に必要なPCや通信費用、インターネットプロバイダ料金、分析ツール利用料等の一切の費用は含まれません。
第12条 (支払条件)
利用者は本サービスの料金を提供開始月の翌月末日までに当社の指定する銀行口座に振り込むものとし、振り込み手数料は利用者の負担とします。
第13条 (支払遅延利息)
利用者が本サービスの料金の支払いを怠ったときは、利用者は当社に対し支払い期日の翌日から実際に支払った日まで年14.6%の割合による支払遅延利息を支払うものとします。
第14条 (輸出管理)
利用者は、ソフトウェアおよびそれに含まれる技術を海外に持ち出しまたは非居住者に提供する場合は、経済産業大臣の輸出許可を取得するなど、関連法規に基づき適正な手続きをとるものとします。
第15条 (反社会的勢力の排除)
- 弊社や、契約者が次の各号に該当する場合、何らの催促なしに利用契約を解除することができるものとします。
- 暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」という)である場合、または反社会的勢力であった場合
- 自らまたは第三者を利用して、弊社に対して、詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いるなどした場合
- 弊社に対して、自身が反社会的勢力である旨を伝え、または、関係団体もしくは関係者が反社会的勢力である旨を伝えるなどした場合
- 自らまたは第三者を利用して、弊社の名誉や信用を毀損し、または、毀損するおそれのある行為をした場合
- 自らまたは第三者を利用して、弊社の業務を妨害した場合、または、妨害するおそれのある行為をした場合
- 弊社は、前項により利用契約を解約した場合には、契約者に損害が生じたとしても、一切の損害賠償を負担しないものとします。
第16条 (第三者への委託)
- 本サービスおよび本サービスの一部を自らの責任と負担においてお客様の事前の承諾なしに第三者に委託できるものとします。
- 前項により当社が委託を行う場合は、本約款に基づく当社の義務と同等の義務を委託先に履行させることをお客様に対し保証するものとします。
第17条 (個人情報の取り扱い)
- 当社は、本契約の履行のため特定の個人を識別できる個人情報を預かる場合、知り得た個人情報について本契約の有効期間内及び有効期間終了後も機密保持義務を負うとともに、従業員に機密を保持させるものとします。
- 前項により預かった個人情報が漏洩した結果、契約者に損害が発生した場合、第19条に基づきその損害を賠償するものとします。
- 利用者は、本サービスに登録する場合、登録前に必ず登録する前の情報の内容を説明し、当社プライバシーポリシー及び本契約に対して同意を得るものとします。
第18条 (有効期間)
本約款およびライセンスの有効期間は、本約款に同意した日から利用開始通知書に記載された有効期間の終了日まで有効となります。
第19条 (賠償)
利用者は、当社の契約違反により損害を受けた場合に限り、通常の損害について利用者が当社に対して支払った使用料を限度として損害賠償を請求できるものとします。ただし、相手方の請求できる損害賠償の範囲には、天災地変その他の不可抗力により生じた損害、自己の責に帰すべき事由により生じた損害および逸失利益は含まれないものとします。
第20条 (管轄裁判所)
本約款に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所として処理するものとします。
第21条 (協議)
本約款に定めのない事項その他本約款の条項に関し疑義を生じたときは、甲乙協議のうえ円満に解決を図るものとします。
第22条 (存続条項)
第18条に定める有効期間を経過後も、第4条、第5条、第15条、第19条、第20条および第21条は有効に存続するものとします。
付則
2023年9月1日 第1.0版施行
以上
プライバシーポリシー
個人情報保護方針
企業の品格向上を目指す当社は、この方針を社員全員が理解し、それぞれの立場で個人情報の保護意識を明確に持つとともに、日常業務において個人情報の保護を実践していきます。
- 企業活動における個人情報保護の重要性を強く認識し、法的にも社会倫理的にも適切な範囲で、個人情報の取得、利用、及び提供を行ないます。
- 個人情報については、保有元が社外、社内を問わず、それらへの漏えい、滅失又はき損のトラブルを絶対に起こさないように配慮・行動するとともに、そのための適切な防止及び是正を講じます。
- 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報を保護するための社内規程類を遵守します。
- 個人情報に対する苦情及び相談については、窓口を設け、適切な範囲で速やかに対応します。
- 個人情報保護マネジメントシステムを、定期的に点検し、その結果に基づいて継続的に改善を行います。
NTTテクノクロス株式会社
代表取締役社長
岡 敦子
個人情報の取扱いについて
- 個人情報保護管理者
情報セキュリティ推進部 担当役員 飯塚哲也 - お客様等の個人情報の取得について
お客様等の個人情報の取得においては、業務上必要な個人情報のみとし、適法かつ公正な手段によりおこないます。 - お客様等の個人情報の利用目的
- ①業務受託に伴ってお預かりするお客様の個人情報
- (1)基本情報
氏名、電話番号、メールアドレス、お客さまの識別子、属性、連絡先に関する情報。例として、性別、年齢、家族構成、住所などが含まれます。 - (2)法人ユーザー情報
お客さまの勤務先、従業員属性に関する情報。例として、会社名・団体名、会社所在地、業種、部署名、職種、役職、メールアドレス、その他、特定の個人を識別することが出来る情報などが含まれます。 - (3)利用情報
各種サービスなどのご契約・ご利用などに関する情報。例として、当社が提供する各種サービスのご契約状態・ご利用履歴・投稿された記事や画像・動画に関する情報、インターネット利用時の行動に関する情報、アプリケーション利用時の行動に関する情報、購入されたサービスや商品の名称・購入場所・決済に関する情報、アンケートの回答に関する情報などが含まれます。 - (4)位置情報
移動体端末の所持者の所在を表す場所を示す情報。例として、端末のGPS機能のほか、Wi-Fiまたはそのほかの近距離無線通信技術、携帯電話基地局により測位される位置情報(位置登録情報を含みますが、これに限りません)などが含まれます。
なお、当社は、法令により認められた範囲でのみ位置情報を利用します。
- (1)基本情報
- ②ソリューション・製品等にお問い合わせをいただいたお客様の個人情報
- お問い合わせ、ご依頼、ご要望などに対応するため
- 当社の記録保管
- ダイレクトメールの発送等、各種サービス・製品のご提供およびセミナー、イベント等に関するご案内のため
- ③ソリューション・製品等をご契約・ご購入いただいたお客様の個人情報
- 製品の販売、発送、サービスの実施、代金決済、アフターサービス
- お問い合わせへの回答、製品サービスに関するご連絡、各種調査
- 販売履歴の保管
- ダイレクトメールの発送等、各種サービス・製品のご提供およびセミナー、イベント等に関するご案内のため
- ④イベント・セミナー等にお申し込みいただいたお客様の個人情報
- イベント・セミナーの参加登録、参加者の確認及びその後の連絡
- 受講記録の保管
- ダイレクトメールの発送等、各種サービス・製品のご提供およびセミナー、イベント等に関するご案内のため
- ⑤アンケート、その他調査等にご協力いただいたお客様の個人情報
- 当該アンケート、調査を実施した目的の範囲内で利用
- 謝礼のための物品送付、サービスの提供
- 個人を特定しない統計的処理
- ⑥当社業務に関連するお取引先様の個人情報
- 業務上の連絡、対応のため
- 会議等記録の保管
- 商品、資材、販促物またはサービスの受発注、発送、受取り、契約関係に基づく取引
- ⑦ご来訪をいただいたお客様の個人情報
- 来訪者の受付対応のため
- 来訪記録の保管
- ⑧採用募集にご応募いただいた方、人材紹介会社等から当社にご紹介いただいた方の個人情報
- 採用応募者への事務連絡のため
- 採用可否の検討、決定に関する業務のため
- 内定者管理のため
- その他採用応募者に関する諸手続きを行うため
- ⑨個人情報保護法に基づく開示等のご請求に関する個人情報
- 当該ご請求への対応
- 上記以外の利用目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、個人情報保護法第18条第3項に当たる場合を除き、その利用について、利用者ご本人の同意を頂くものとします。
- ①業務受託に伴ってお預かりするお客様の個人情報
- お客様等の個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様等の個人情報を第三者に提供いたしません。- 事前に同意をいただいた場合
- 個人情報保護法その他の法令で認められた場合
- お客様等の個人情報の取扱いの委託について
当社は、お客様等の個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報の管理水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす企業を選定し、守秘義務契約の締結などを行うとともに、適切な管理監督をおこないます。 - お客様等の個人情報の共同利用について
当社は、以下の場合において、お客様等の個人情報を共同利用する場合があります。- ①イベント・セミナーを共催する場合
- 共同利用する個人情報の項目
会社名、組織名、氏名、メールアドレス等、イベント・セミナーのお申込み時に記載いただいた情報
イベント・セミナー時にご提出いただく参加者アンケートに記載いただいた情報 - 共同利用する者の範囲
当社及び共催企業(各イベント・セミナー申込みサイトにて記載いたします)
- 利用する者の利用目的
前掲「お客様等の個人情報の利用目的」に定めた④に同じ
- 共同して利用する個人情報の管理責任者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
NTTテクノクロス株式会社(住所および代表者についてはこちらをご参照ください)
- 取得方法
書面、電子データ、音声等
- 共同利用する個人情報の項目
- ②当社製品の導入・保守サポート等をおこなう場合
- 共同利用する個人情報の項目
会社名、組織名、氏名、メールアドレス等、お申込み又は契約内容の変更、解約等の受付時に記載いただいた情報
ご利用の製品に関する情報 - 共同利用する者の範囲
当社及び当社のソリューション・製品等のお申込み、契約内容の変更又は解約等のためにお客様がご連絡いただいた当社の販売店、特約店、代理店およびパートナー(以下「代理店等」といいます。)
- 利用する者の利用目的
前掲「お客様等の個人情報の利用目的」に定めた②及び③に同じ
- 共同して利用する個人情報の管理責任者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
当社のソリューション・製品等のお申込み、契約内容の変更又は解約等のためにお客様がご連絡いただいた当社の代理店等(代表者及び住所については、代理店等のウェブサイト等をご確認ください。)
- 取得方法
書面、電子データ、音声等
- 共同利用する個人情報の項目
- ③調達に係るお取引先法人等に関する情報
当社は、調達に係るお取引先法人等に関する情報をNTTグループ会社間で共同利用します。
詳細は、日本電信電話株式会社のHPをご確認ください。
https://group.ntt/jp/protection/partners_procure.html
- ①イベント・セミナーを共催する場合
- お客様等の個人情報提供の任意性について
お客様からの個人情報の提供は任意です。ただし、「必須」の項目として必要となる個人情報をご提供いただかない場合は、当社のソリューション・製品およびサービスの提供やお問い合わせにご対応できない場合がありますのであらかじめご了承ください。
- 当社のウェブサイトにおける個人情報の取得について
当社のWebサイトでは、クッキー(cookie)やWebビーコン等を利用する場合があります。詳細は、「サイトのご利用について」をご確認ください。
保有個人データに関する公表事項について
- 事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
NTTテクノクロス株式会社 住所及び代表者についてはこちらをご参照ください)
- 保有個人データの利用目的
個人情報の取扱いについて 前掲「個人情報の取扱いについて」の3. お客様等の個人情報の利用目的 に定めたとおりです。
- 開示等請求および諸手続きについて
当社は、当社が保有するお客様等の個人情報(業務受託に伴ってお預かりしている個人情報を除きます。)の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去の請求、第三者提供記録の開示の請求、第三者提供の停止の請求に対し、個人情報保護法の定めに従って、対応させていただきます。
- 開示等のお申し出に必要な書類
開示等の求めをおこなう場合は、次の請求書をダウンロードし所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送又は、来社によりお願い申し上げます。
「個人情報の利用目的通知・開示等請求書」(PDFファイル 174KB)
(開示請求には、別途、手数料1,000円(消費税込)(電磁的方法による開示の場合には、560円(消費税込))が掛かります。現金書留にて郵送願います。)
別紙「本人が確認できる公的証明書等について」(PDFファイル 77KB)
- 請求書送付先
〒220-0012
横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス 13階
NTTテクノクロス株式会社
情報セキュリティ推進部 お客様個人情報担当
- 開示等のお申し出に必要な書類
- 安全管理措置について
当社が保有するお客様等の個人情報の取扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置、外的環境の把握を適切におこないます。
- 1)組織的安全管理措置
委員会や各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表などのステートメントの作成、更に継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。
- 2)人的安全管理措置
役員、社員、派遣社員を問わず、お客様等の個人情報を取り扱う全ての従業者に、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督をおこないその実効性を担保します。また、お客様等の個人情報の取扱業務を委託する場合は、委託先(再委託先等を含みます。)が適切にお客様等の個人情報を管理しているか監督し、改善が必要な場合には速やかに改善依頼を行います。改善が見られない場合には、委託先の変更その他の必要な措置を講ずるものとし、厳格に対応いたします。
- 3)物理的安全管理措置
お客様等の個人情報を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等によるお客様等の個人情報の棄損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠などの諸対策を講じます。
- 4)技術的安全管理措置
個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視などの技術的管理措置を講じます。
- 5)外的環境の把握
外国においてお客様等の個人情報を取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、適切な措置を講じます。
その他、当社の情報セキュリティ活動については、こちらをご参照ください。 - 1)組織的安全管理措置
- 苦情の申出先
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情、その他お問い合わせについては、下記よりご連絡ください。
お問い合わせ内容につきましては、できるだけ詳細にご記入願います。
<苦情及び相談窓口>
〒220-0012
横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス 13階
NTTテクノクロス株式会社
情報セキュリティ推進部 お客様個人情報担当 - 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。下記団体では、お客様の個人情報の取り扱いについての苦情をお受けしております。
【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565 / 0120-700-779
※当社の製品・サービスに関する問合せ先ではありません。
実施期日
本プライバシーポリシーは2023年9月1日から適用します。