提供タイプ

提供タイプ

提供タイプ

クラウド型IVR(音声自動応答)サービスVoiceMall(ボイスモール)では、ベストエフォートタイプ(92chまたは184ch)、ギャランティタイプ(2ch~6ch)、アラート(2ch~6ch)をご利用いただけます。

同時着信数が多く大規模回線が必要な場合
クラウドIVR(音声自動応答)サービスVoiceMall(ボイスモール)同時着信数が多く大規模回線が必要な場合
同時着信数が少なく回線数は小規模でよい場合
クラウドIVR(音声自動応答)サービスVoiceMall(ボイスモール)同時着信数が少なく回線数は小規模でよい場合
IVRからの自動発信(アラート)を使いたい場合
クラウドIVR(音声自動応答)サービスVoiceMall(ボイスモール)IVRからの自動発信(アラート)を使いたい場合

参考:提供タイプ一覧表

提供タイプ 着信タイプ 発信タイプ
同時接続数 ベストエフォート
(1)92chタイプ
(2)184chタイプ
(3)276chタイプ
ギャランティ
最低2ch〜最大6chまで
アラートギャランティ
最低2ch〜最大6chまで
利用できる電話番号 ナビダイヤル/フリーダイヤル
(ナビダイヤルは全国一律料金が適用可能)
※別途お申込が必要です
無し
(発信時の通知番号は設備固有の番号となります)
電話回線 お客様側での引き込みは不要
(NTTコミュニケーションズ専用回線を利用)
設置場所 お客様側での準備は不要
(NTTコミュニケーションズデータセンタに設置)
通話転送機能 利用可能(別途転送料金発生) -
音声認識/音声合成 提供可能(一部有償オプション)
利用期間 月単位(1ヶ月未満のご利用でも1ヶ月分の料金となります)
費用 初期費用:コールフロープログラム開発に伴う費用
月額費用:定額制(一部オプション利用料は別途)
備考 同時接続数の拡張につきましては別途ご相談ください

※詳しくはNTTコミュニケーションズVポータルダイレクトのサービスタイプをご覧ください。