FastHelp5

マルチチャネルからの問合せ情報を一元管理し
業務の質の向上と効率化を提供するコンタクトセンターCRMシステム

動作環境

・各チャネル対応機能は、FastHelp5ベースパッケージ（コールライセンスおよびメールライセンス）にて提供します。
・各種オプション製品は、FastHelp5ベースパッケージのアドインとして利用可能な環境を提供します。

FastHelpサーバ

OS ※1	Windows Server 2012 Red Hat Enterprise Linux 6.x CentOS 6.x
CPU	Intel Xeon デュアルコア・クワッドコアCPU
メモリ	2GB 以上
対応メールサーバ	POP3／IMAP4／SMTP対応メールサーバ

※1 ：対応OSに関してはお問合せください。

DBサーバ

データベース ※2	Oracle Database 12c PostgreSQL 9.x CentOS 6.x
OS ※2	Windows Server 2012 Red Hat Enterprise Linux 6.x
CPU	Intel Xeon デュアルコア・クワッドコアCPU
メモリ	4GB以上（同時利用ユーザ数により変動）

※2 ：対応データベースおよび対応OSに関してはお問合せください。

クライアント

OS ※3	Windows 7 Windows 8
CPU	Intel Xeon デュアルコア・クワッドコアCPU
メモリ	1GB以上
ブラウザ ※4	Internet Explorer 9、10、11 Google Chrome

※3 ：対応OSに関してはお問合せください。
※4 ：Google Chrome利用時の詳細バージョンについては、お問合せください。