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2021年12月22日

NTTテクノクロス株式会社

NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：桑名栄二　以下、NTTテクノクロス）は、CRM*1プラットフォーム「Salesforce」の管理運用をサポートする「運用支援スイート　TakumiMagic（タクミマジック）」に、多要素認証（MFA）に対応したシングルサインオン（SSO）*2サービスを追加し、2021年12月22日に提供開始します。

背景

2021年5月にアメリカで、サイバーセキュリティ強化のために政府機関に関わるシステムに多要素認証を導入させる大統領令が発令されるなど、多要素認証対応への動きは世界規模で加速しています。日本においても、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の一方でサイバー攻撃が増加し、多要素認証対応が急務となっています。

世界最大のCRMプラットフォームである「Salesforce」では、2022年2月1日よりサービスアクセス時の多要素認証対応が契約上義務付けられます。しかしながら、対応方法としては新たなモバイルアプリケーションや指紋認証機能が付いた端末を導入するというものが多く、導入準備や導入後の管理が負担となっていました。NTTテクノクロスでは、15年以上にわたり「国産クラウドセキュリティ」としてシングルサインオンプラットフォームを提供してきました。そのノウハウを活用し、手軽に導入できる多要素認証対応の「Salesforce」向けシングルサインオンサービスを提供します。

「Salesforce」向けシングルサインオンサービス利用イメージ

特長

（１）新たなアプリケーションや端末の導入、アカウントの準備は不要

新たなPCや携帯端末の準備は不要です。利用中の「Salesforce」アカウントをシングルサインオンサービスのアカウントとして利用できるため、新たにメールアドレスなどを準備する必要もなく、従来と同じ方法で「Salesforce」にアクセスできます。このため、導入後の管理などの手間を軽減することが可能です。

（２）「Salesforce」の有識者・有資格者による安心サポート

本サービスの利用に必要な情報（アカウント、証明書など）の発行や更新といった管理はNTTテクノクロスが実施します。また、「Salesforce MVP」をはじめとする Salesforceに関連した有識者・有資格者が在籍しているため、定期アップデートやセキュリティ強化などにより「Salesforce」の仕様が変更された場合でも迅速かつ柔軟に対応します。

価格

1ユーザーあたりの利用料　月額550円（消費税込み・証明書費用を含む）

別途　初期設定費用　16万5,000円～（消費税込み）が必要

※複数のSalesforce組織へログインする場合や、Salesforce以外のシステムログインにも利用する場合は個別にお見積りします。

「運用支援スイート　TakumiMagic」とは

Salesforceを継続的に運用する際に発生するさまざまな問題を解決することができるサポートサービスで、2019年7月より提供しています。Salesforceの利活用／定着化や運用監視を目的としたサービスを提供します。（https://www.ntt-tx.co.jp/products/salesforce-operation-support/別ウィンドウで開きます）

用語解説・注釈

*1：CRM
　Customer Relationship Managementの略。顧客情報とその顧客と企業とのやり取りを一元的に管理することで、顧客と良好な関係を築くための仕組みです。

*2：シングルサインオン（SSO）
　一度の認証手続きで複数のサービスにアクセスできるようにする仕組みです。

*「TakumiMagic」はNTTテクノクロス株式会社の商標です。

* 記載されている商品名・会社名などの固有名詞は一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。