MV

鉄道のワンマン運転を
もっと安全に。
運転士の負担を軽減する

タブレット1台で、操作不要の自動音声案内を実現。
運転士の業務負担を減らし、
運転への集中と低コストな運行を両立できます。

※2026年6月11日サービス提供開始

PROBLEM

鉄道での
ワンマン運転業務において
このようなお悩みは
ありませんか？

  • 運行の
    効率化・負担減が必要

    お悩みイメージ

    運転士一人だけで「運転・安全確認・乗客案内・異常時対応」を行うのは大きな負担。ミス・ストレスに繋がり、安全運行の妨げになる。

  • 安全性の維持が
    最重要課題

    お悩みイメージ

    運転士がマルチタスクに忙殺され、異常時の迅速かつ正確な対応が難しく、安全リスクが高まる。指令員や駅員と連携が必要だが、ワンマン運行では手が限られる。

  • 鉄道の
    収益機会を損失

    お悩みイメージ

    音声案内システムは、柔軟性不足やコストの高さ、案内不足による顧客満足度の低下が問題となっている。また、サービス品質の維持が困難になってきている。

鉄道システム開発における
豊富な業務知見と、
ＮＴＴの最新の音声技術を
活用したDXで、
ワンマン運転業務が抱える課題を
根本から解決します。

ABOUT

CoToComm Voiceとは

GPSと連動して、あらかじめ設定した地点に到達するだけで、列車内での自動音声案内が実行されます。
車両設備の改修は一切不要で、簡単な接続によりすぐに高品質な合成音声・肉声の録音再生による案内を実現します。

  • ABOUT 01

    GPS連動で、走行位置に応じて自動で音声案内。ワンマン運転の安全性を高められる

    タブレット端末のGPS×位置補正技術を活用し、車両の正確な位置情報をリアルタイムに把握して、最適なタイミングで自動案内。
    システムが案内業務を担うことで、運転士の業務負担が軽減され、運行に集中できる環境を実現します。

    特長イメージ

  • ABOUT 02

    「合成音声」＆「肉声」を自在に使い分け、現場のニーズに合った柔軟な案内を実現できる

    高精度な合成音声による高品質かつ自然な音声案内に加え、肉声での録音音声も組み合わせることで、状況に合わせて、最適な音声案内を提供いたします。管理画面から簡単に案内内容を編集・設定でき、運用の柔軟性と効率性を高めます。

    特長イメージ

  • ABOUT 03

    遠隔からでも、「案内放送」を実行可能。
    指令員・駅係員が、運転士をサポートできる

    PCの管理画面から、指令員・駅係員が遠隔からでも音声案内の編集・更新・実行が可能。異常時や遅延発生時には案内内容を切り替えて、スムーズかつ正確な情報提供を実現します。音声案内の自動化・遠隔操作により、運転士の業務負担を軽減して、安全性と運用効率の向上に貢献いたします。

    特長イメージ

FEATURE

次世代の
ワンマン運転業務支援を
実現する
ＮＴＴテクノクロスの強み

20年以上の鉄道システム開発で培った業務知見や、
最先端技術による合成音声、正確な案内を実現する位置情報補正など、
積み重ねたノウハウと先進技術により、鉄道業界が直面する課題を解決します。

  • 特長イメージ

    FEATURE 01

    「安全性と効率性」を追求。
    鉄道現場に寄り添った開発

    運転士が安全運転に専念できる環境の整備を最優先に設計。20年以上も鉄道事業者様と共に歩んできたからこそ、現場で使いやすい・使われるUI/UXを提供いたします。

  • 特長イメージ

    FEATURE 02

    既存設備を活かす
    「コストパフォーマンス」

    既存の車両放送設備の大幅改修が不要。タブレットの活用により低コストでの運用を実現します。クラウドサービスでの提供により、初期投資や維持費を抑えた形でのご利用が可能です。

  • 特長イメージ

    FEATURE 03

    GPSと位置補正技術を用いた
    「シンプルで正確な音声案内」

    タブレット端末に搭載されたGPSと位置補正技術により、車両の位置情報を取得。タイムリーかつ的確な音声案内の提供を実現し、乗客の利便性と安全性を大幅に向上させます。

  • 特長イメージ

    FEATURE 04

    ＮＴＴグループの総合力と
    「先進技術の活用」

    最先端の音声技術の活用と、長年にわたる通信・IT分野での実績による多面的な強みを融合させ、鉄道事業者様のDX推進を加速。安全性の向上や業務効率化、顧客満足の向上に貢献します。

UTILITY

ワンマン運転時における
サービスの活用イメージ

  • 安全運行を支える
    リアルタイム音声案内

    活用シーンのイメージ

    高精度な運行情報をタイムリーに提供し、乗務員の負担を軽減。異常発生時には指令員や駅員と連携し、迅速かつスムーズな案内を実現します。安全性向上と業務効率化を両立いたします。

  • 地域の魅力を伝える
    観光・PR音声案内

    活用シーンのイメージ

    列車内で、地域の観光スポットや各種イベントを音声でご案内。乗客の興味を引きつけ、沿線の魅力発信と観光促進に貢献します。地域活性化と顧客満足度向上を両立いたします。

FLOW

ご利用までの流れ

  • STEP 01

    STEP 01お問い合わせ・サービスのご説明

    まずはお気軽にご連絡ください。
    お客様の現場の状況やご希望をお伺いしながら、サービスの内容や導入のメリットについてご案内いたします。

  • STEP 02

    STEP 02ヒアリング・ニーズの把握

    お客様の現場での課題やご要望をおうかがいし、サービスのご利用を無理なく進められるご提案を検討いたします。

  • STEP 03

    STEP 03ご提案・導入計画のご案内

    お客様のニーズに合わせて、導入プランを一緒に考えていきます。
    段階的なスケジュールや運用体制についてもスムーズに導入いただけるようサポートいたします。

  • STEP 04

    STEP 04ご利用開始

    各種設定が完了後に、サービスをご利用いただけます。
    なお、お客様での運用ルール等は事前に整備のうえご活用ください。

FAQ

よくあるご質問

本サービスの提供形態はどのようになっていますか？

基本的にはクラウドサービス型での提供となります。なお、お客様のご要望に応じてオンプレミス型での提供も検討中ですので詳細についてはご相談ください。

導入コストは、どの程度かかりますか？

クラウド型サービスのため、オンプレミス型のような大きな初期投資は必要ありません。導入に必要な費用はお客様のご利用になられる対象の線区数や端末数などに応じて変動いたしますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。

多言語は何ヶ国語に対応していますか？

日本語・英語・中国語・韓国語の4言語に対応しており、各言語で入力したテキストを音声として出力できます。

合成音声しか使えませんか？

いいえ、録音した肉声の音声案内を流すことも可能です。運転士や駅係員などはもちろん、プロのナレーターや声優などの案内を収録して放送できます。必要に応じて、合成音声・肉声の録音を使い分けられます。

お問い合わせ

「CoToComm Voice」および使用するロゴはNTTテクノクロス株式会社の商標です。