NTTテクノクロスは、2026年2月26日(木)に開催される、日本金融通信社(ニッキン)主催セミナー『FITイノベーションセミナー』にて講演いたします。

金融機関におけるDX担当者様、システム担当者様必見です!

FITイノベーションセミナー 金融機関のためのAI活用による業務改革
名称 FITイノベーションセミナー 金融機関のためのAI活用による業務改革
日時

2月26日(木)9:30~11:50

開催地

第2ニッキンホール(日本金融通信社)
東京都千代田区九段南4-4-9 ニッキン第2ビル4F

主催

日本金融通信社(ニッキン)

対象

金融機関および金融機関系列会社にお勤めの方限定
※メーカー、ベンダー、その他の方は受講できません

定員 40人 (先着順・事前登録制、定員になり次第締め切り)
参加費 無料(事前登録制)
お申し込み方法

日本金融通信社(ニッキン)のお申込みサイトにて事前登録をお願いします。

【申込締切】2月24日(火) 12:00

お申し込み

プログラム

FITイノベーションセミナー 金融機関のためのAI活用による業務改革
NTTテクノクロス
【セッション1】

10:20~11:00

金融コールセンターDXと業務改革の実践ポイント─顧客管理とAI活用で実現ー

本講演では、金融業界のコールセンターに求められる安全で効率的な顧客対応を、DXとAI活用の観点からわかりやすく解説します。
顧客管理や応対業務の高度化、業務改革につながるポイントを中心に、参考となる取り組み例も交えながら、実現に向けたポイントをご紹介します。

NTTテクノクロス株式会社
宮田 琢也 氏