Q.

レポートをPDFにエクスポートしたら日本語の項目名が表示されない事象が発生します。対処方法を教えてください。

A.

管理コンソール＞システム構成＞地域＞デフォルトの言語フォントの設定　で日本語フォント＞「HanaMin A」を指定してください。

デフォルトで日本語のフォントは以下5つがインストールされていますが、PDFに日本語を表示できるフォントは「HanaMin A」のみとなります。

＜デフォルトインストールされている日本語のフォント＞

・Sawarabi Gothic

・Note Serif Japanese

・HanaMin A

・Sawarabi Mincho

・Note Sans Japanese

Q.

ドリルスルーレポートにおいて、ドリルスルー先として指定できるものを教えてください。

A.

上図のように、ドリルスルー先の子レポートでは「Year」「 AgencyType」「 Camp Region」の３つの項目を条件として受け取る設定になっている場合、ドリルスルー元の親レポート側から「Year」「 AgencyType」「 Camp Region」の３つの項目をドリルスルー先の子レポートに引き渡す必要があります。

親レポートが上図のようなクロス集計表の場合、ドリルスルー先子レポートの受け取り条件項目を引き渡すことができます。

クロス集計表を元とした上図のようなグラフの場合、ドリルスルー先の子レポートに「Year」「 AgencyType」の情報は引き渡すことができますが、「Camp Region」の情報はなく、引き渡すことができません。

ドリルスルー先の子レポートは受け取る条件の項目が足りていないため、表示されません。

ドリルスルー先の子レポートが受け取る条件の項目と、グラフからドリルスルー先の子レポートに引き渡す項目が一致しているか、見直しをお願いします。

以下、セクションのサマリーを表示する設定手順です。

セクションの設定したカラムの書式設定を開きます。

サマリー＞総合計をONにします。

次に、カラム(列)のカラムの書式設定を開きます。

Q.

ライセンス期限内に、新ライセンスの適用ができず失効状態となっても、管理画面から有効なライセンスをアップロードすれば、サーバやプロセス等の再起動など特別な対応をとらなくても再び、利用可能となりますか？

A.

特別な対応は必要ございません。有効なライセンスファイルをアップロード頂ければ利用を再開することができます。

Q.

ライセンス失効後にYellowfinにログインした場合、Yellowfinの画面はどのようになるのでしょうか？

A.

ライセンス失効後、24時間の猶予期間があります。24時間以内はライセンス有効状態と同じく、すべての機能を使用することができ、レポートやダッシュボードの参照が可能です。ライセンス失効後24時間以降は管理コンソール＞ライセンス管理　以外の機能は使用不可となります。

いかがでしたでしょうか。今回のYellowfinのよくあるお問い合わせFAQは以上です。

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