intra-mart 自治体様向け
情報共有システム

スマート自治体の実現へ

もっと便利で賢い行政サービスを

ワークフローの導入をはじめとした
各種業務の効率化により、自治体様の課題を解決できます。

職員負荷削減
住民サービス向上
情報共有
ペーパレス化

お問い合わせ

intra-mart 自治体様向け情報共有システム
＜児童相談用＞はこちら

児童相談所に特化した、より早く、
より適切な対応を実現し、
子どもたちの安全を守るシステムはこちら

intra-mart 自治体様向け
情報共有システムとは

日々の業務で記録・共有が必要な情報を、
素早く、分かりやすく扱えるようにするサービスです。

高負荷

職員に余裕がなく
市民への対応に時間が割けない
遅れ

複数プロジェクトの
管理・推進に時間がかる
煩雑

業務記録から直結した決裁ができない
過去の経緯が追いにくい

intra-mart 自治体様向け
情報共有システムが
まとめて、解決！

負荷削減

自動化・効率化／
業務負荷削減

接客支援で市民の
満足度向上
早い

ペーパレス＆データ連携で
ラクラク

レポート自動化で
意思決定がスピーディに
円滑

業務内容や権限にあわせて
情報共有が可能

業務記録からそのまま
ワークフローで決裁、記録も残る

自治体のさまざまな業務において情報共有を効率化し、迅速な意思決定、
市民サービスの向上、行政運営の透明性強化などを実現します。
これにより、自治体はより効果的で市民中心の
サービスを提供することが可能になります。

ユースケース

幅広い業務でご活用いただけます。

窓口業務の
相談・対応管理

住民相談の窓口業務において、相談者ごとに内容を管理。他の職員への対応依頼や決裁が可能。
生活相談電話窓口の
対応管理

本システムとForeSight Voice Miningを連携させることで、相談電話の内容を自動的にテキスト化し、その通話記録と連携した形で記録を残すことが可能。後から相談内容の再確認なども容易。
外郭団体との
業務管理

自治体本体と切り離された業務や、アウトソースしている業務などにおいて、作業者が本システムに業務記録を残し、確認依頼や承認をワークフローにて実施することが可能。

※ForeSight Voice MiningはNTT研究所が開発した高度技術を活用したコールセンター向けAIソリューションです。

intra-mart 自治体様向け情報共有システムの
詳細・導入のご相談など

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メリット

関わるすべての方に、価値を提供します。

職員の負荷削減と
手厚い窓口業務の実現

業務の効率化

ワークフローでデータ処理の流れを整理しておくことで、繰り返しの手作業が減少し、業務効率が上がります。

ミスの減少

デジタル化されたプロセスは、
手作業に比べてミスが少なくなります。

市民への応対改善

システムが単純作業を担うことで、職員は市民とのコミュニケーションやより専門的な業務に集中できます。
自治体変革の
基礎をつくる

プロジェクト管理

複数プロジェクトの情報管理・共有を可能にすることで全体の変革の基礎を形成します。

データの有効活用

プロジェクトや市民への対応履歴などがデータとして蓄積されることで、データに基づく業務改善が可能になります。

政策実施のスピードアップ

定常業務を効率化することで、
新しい取り組みを可能にします。
システム担当者の
負荷削減

カスタマイズ性

自治体のニーズに合わせて
システムをカスタマイズできます。

システムの統合

既存のシステムやデータベースとの
統合が容易になります。

安全性と維持管理

データを一元管理し守ることで、運用が容易になります。

特長

intra-mart^＊をベースに各自治体の運営状況に合わせて、
最適なシステムを開発します。

業務状況に合わせた、
無理のない効率化

導入自治体様の業務に合わせた柔軟なカスタマイズが可能
情報共有も、
自動化もこれ1つで

豊富な導入実績の「intra-mart」を利用。情報共有以外にも自治体業務のシステム化が可能
対応品質と
効率化を両立

ForeSight Voice Miningとの連携により電話で受けた相談を自動的に記録として保持・情報共有が可能

＊intra-mart（イントラマート）は、株式会社NTTデータイントラマートが開発・提供しているWebシステム基盤です。
ワークフロー機能が備わっており、業務に合わせたシステムの構築・運用が可能です。

メリット・特長についてもっと知りたい、
導入方法について知りたいという方は

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