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iDoperation SC でここまで高められる!在宅コンタクトセンターのセキュリティ
~オペレーターの操作記録に加え、画面撮影や覗き込みを抑止~

このセミナーでは、在宅コンタクトセンターのセキュリティをより高める方法をご紹介します。

コンタクトセンターのテレワーク移行は、機密性の高い情報を取り扱うことが多いため、通常の業務をテレワーク移行するよりも課題が多いと言われます。

その課題を、出荷本数シェアNo.1(※)のiDoperation SCを使ってどのように解決するか、ご紹介します。

※デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社 内部脅威対策ソリューション市場の現状と将来展望 2020年度【サイバーセキュリティソリューション市場16版目】システム証跡監査ツール出荷本数シェア(2019年度)

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