デジタルアダプションなら
BizFront®︎/SmartUI

情報システム担当
DX推進担当の課題を解決します

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このようなお悩み
ありませんか?

  • システム利用者からの問い合わせ対応が負担になっている

  • 新システムに関するマニュアルの整備に時間がかかっている

  • SaaSなので改修できない

デジタルアダプションで
解決

社内の基幹システムを誰もが
スムーズに扱えるようになる

デジタルアダプションとは、システムの定着化のために、
システムと業務のギャップ(⇒使いづらさ)を解消することで、
利用者が「使いこなせる」状態を実現することです。

BizFront®︎/SmartUIとは?

システム改修不要で、Webシステムへの定着を促進するためのデジタルアダプションツールです。
ヘルプデスクの負担を減らすことで、社内のオペレーションを効率化します。

BizFront®︎/SmartUI導入によって
得られるベネフィット

  • 新システム導入にあたって
    想定される課題

    新システムを導入したが、利用者からの問合せが多く、ヘルプデスクがパンク
    状態になっている

  • BizFront®︎/SmartUIの導入によって
    期待できる状態

    利用者は新システムを短期間で
    使いこなすことができ、新システムの導入効果が最大限に得られている

    ヘルプデスクのリソースをより重要な業務に
    振り分けることが可能になる

主な機能

入力画面に後付けできる多彩な機能

  • 業務ナビゲーション機能

  • 入力画面に付箋のように
    メッセージやリンクを表示

  • 誤入力の発生時に、
    「すぐに」注意喚起

  • 複雑な選択オプションに対応した
    プルダウンリスト制御

  • 汎用入力の雛形選択も容易

  • 条件を満たさないと押せないよう
    ボタンなどをマスキング

選ばれる理由

  • 既存画面を高機能
    改善できる

  • サーバー不要
    簡単に導入できる

  • ネットワーク接続不要
    安心・安全に導入できる

導入事例

株式会社NTT ExCパートナー 様

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グループ全体の人事DX推進の課題を解決。
7割のユーザーがUI改善効果を認め、経営効果も期待。

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株式会社 TMJ 様

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クライアントから受託したコンタクトセンター業務で業務品質と生産性、応対速度の向上を同時に実現

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KDDI株式会社 様

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システム改修が不要のUI改善ツールで属人化したオペレーター業務の効率をアップ!!

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導入の流れ

  • トライアル

    システムへの適用確認・操作感の確認(2週間~)をトライアル
    (無償)お客様にて実施

  • 御発注・納品

    注文書受領〜納品までは
    最短5営業日

  • 運用開始

    標準保守:平日10時〜17時の
    メール・電話対応

有償サポート
  • PoC

    (トライアル時)

    本番環境に即した効果検証
    (1~3ヶ月)を弊社がサポート

  • 導入サポート

    (御発注・納品時)

    操作トレーニング・導入コンサルティング・ルール作成支援

  • 運用サポート

    (運用開始時)

    ルールのメンテナンス対応・
    その他サポートは都度お見積り

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