主な導入企業
このようなお悩みは
ありませんか?
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システム利用者からの問い合わせ対応が負担になっている
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新システムに関するマニュアルの整備に時間がかかっている
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SaaSなので改修できない
デジタルアダプションで
“解決”
社内の基幹システムを誰もが
スムーズに扱えるようになる
デジタルアダプションとは、システムの定着化のために、
システムと業務のギャップ(⇒使いづらさ)を解消することで、
利用者が「使いこなせる」状態を実現することです。
BizFront®︎/SmartUIとは?
システム改修不要で、Webシステムへの定着を促進するためのデジタルアダプションツールです。
ヘルプデスクの負担を減らすことで、社内のオペレーションを効率化します。
BizFront®︎/SmartUI導入によって
得られるベネフィット
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新システム導入にあたって
想定される課題新システムを導入したが、利用者からの問合せが多く、ヘルプデスクがパンク
状態になっている -
BizFront®︎/SmartUIの導入によって
期待できる状態利用者は新システムを短期間で
使いこなすことができ、新システムの導入効果が最大限に得られているヘルプデスクのリソースをより重要な業務に
振り分けることが可能になる
主な機能
入力画面に後付けできる多彩な機能
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業務ナビゲーション機能3>
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入力画面に付箋のように
メッセージやリンクを表示3> -
誤入力の発生時に、
「すぐに」注意喚起3> -
複雑な選択オプションに対応した
プルダウンリスト制御3> -
汎用入力の雛形選択も容易3>
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条件を満たさないと押せないよう
ボタンなどをマスキング3>
選ばれる理由
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既存画面を高機能に
改善できる -
サーバー不要で
簡単に導入できる -
ネットワーク接続不要で
安心・安全に導入できる
導入事例
導入の流れ
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トライアル
システムへの適用確認・操作感の確認(2週間~)をトライアル
(無償)お客様にて実施 -
御発注・納品
注文書受領〜納品までは
最短5営業日 -
運用開始
標準保守:平日10時〜17時の
メール・電話対応
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PoC
(トライアル時)本番環境に即した効果検証
(1~3ヶ月)を弊社がサポート -
導入サポート
(御発注・納品時)操作トレーニング・導入コンサルティング・ルール作成支援
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運用サポート
(運用開始時)ルールのメンテナンス対応・
その他サポートは都度お見積り