リアルタイム送金で、
業務効率化と
顧客満足を実現。
BankingGate for
ANSER-CLAとは？
「BankingGate for ANSER-CLA」は、企業のシステムから顧客口座への資金移動をリアルタイムで実現します。
送金の依頼から送金完了までを数十秒で行い、業務効率化と顧客サービスの向上を実現します。
| 課題 | 従来の方法 |
|---|---|
| 送金スピード | 1〜3営業日 |
| 振込エラー | 口座情報不備でエラーが発生 |
| 業務負荷 | 手動作業が多い |
| BankingGate for ANSER-CLA |
|---|
| 数十秒 |
| 事前確認でエラーを最小化 |
| 自動化で大幅軽減 |
- ※「ANSER」、「ANSER-CLA」は株式会社NTTデータの登録商標です。
導入メリット
-
業務負荷削減
資金移動を自動化することにより、従業員の作業負担を削減することができます。また、振込先口座の存在を事前に確認できるため、組み戻しの業務を最小限に抑えることができます。 -
顧客満足度の向上
振込振替都度方式で最短数十秒で送金を完了します。リアルタイム送金を実現することで、顧客満足度が向上します。 -
高い安全性
口座情報の事前確認で振込エラーを削減できます。また、運用監視ソフトウェアで取引状況をリアルタイムに把握できます。 -
送金スケジュールの管理
送金のタイミングについてのスケジュール設定が可能です。日単位だけではなく時間単位で業務に合わせた送金時間の設定が可能です。
活用シーン
-
証券業界での
返金業務効率化証券口座からお客様の登録金融機関へ出金の依頼があった際に、BankingGate for ANSER-CLAを利用することで、即時に送金を行う仕組みを作ることが可能です。従業員の業務効率化と振込処理までの時間短縮が可能となり、顧客サービスの向上と業務効率化を実現できます。 -
生損保業界での
保険金支払いの即時化保険金の支払いの決定からお客様口座への入金まで最短数十秒での送金が可能です。また、銀行口座名義の不一致などによる送金エラーや組み戻しがあった場合は、リアルタイムで確認できます。通常、送金エラーの確認まで4.5営業日要しますが、リアルタイムで確認ができるため、適切かつスピーディーに保険金の支払いが可能となり、顧客の信頼感を向上できます。 -
クレジットカード業界・
消費者金融業界での
融資サービスの利用促進融資の決定後、必要な金額を指定の口座に最短数十秒で振り込むことが可能です。顧客の利便性が向上し、融資サービスの利用を促進できます。
導入事例
-
株式会社エポスカード 様
カード事業を手掛けている株式会社エポスカードがキャッシングの利用促進の施策として、インターネットを利用したキャッシングを支えるインフラにNTTテクノクロスの『BankingGate（バンキングゲート）』を採用した事例を紹介します。