会社への問い合わせ電話、たらい回しになってませんか?
在宅勤務やリモートワークでも、
会社番号1つでシームレスな
電話対応を実現
まずはお気軽に
お問い合わせください。
新たな顧客関係を実現する
顧客コミュニケーション
ポータル
お客様を
お待たせしない
自動着信振り分け機能
代表電話にかかってきた電話を適切なチームや個人の端末に自動で転送できます。例えば新規顧客は営業担当へ、既存顧客はカスタマーサクセス担当へ転送するなどの運用が可能です。従業員が在宅勤務をしていても、お客様をお待たせしません!
電話から
WEB会議を
シームレスに開催
電話だけでは伝わらない場合、Web会議サービスとの連携により、即座にSMSでURLを送付し、シームレスにWeb会議へ招待できます。映像や資料共有で分かりやすく説明できます。
BYODでも
着信履歴が残らない
安心セキュリティ
自動着信振り分けにより、個人のスマホでお客様の電話を受けた場合や、折り返しの電話をしても、お客様側には会社番号で表示され、個人番号は伝わりません。さらに、お客様との発着信履歴が端末に残らないため、万が一端末を紛失しても情報漏洩の心配もなく安心です。
※BYOD(Bring Your Own Device):個人所有のスマートフォンなどの端末を自業務に利用すること。
まずはお気軽に
お問い合わせください。
が
活かせる主なシーン
営業問い合わせ窓口
購入検討段階のお客様も
手厚くフォロー!
代表番号に掛かってきた電話を担当営業が決まっているお客様は担当営業へ、新規のお客様は対応可能な営業担当に自動で転送します。お客様を待たせず、大事な商談を逃しません。
サポート問い合わせ窓口
困ったお客様を
お待たせしません!
問い合わせがあった場合、対応可能なサポート担当へ自動で転送します。サポート担当が在宅勤務中でも、お客様にストレスをかけずにスムーズな サポートを提供できます。
WEB会議商談
電話からWEB会議へ。
受注確度の高いお客様を
手厚くフォロー!
電話でお客様との商談が盛り上がった場合は、その場で簡単にお客様にWEB会議URLをご提供。シームレスにWEB会議へ移行できます。必要に応じて応援メンバーを招待できるので、スムーズに商談を進められます。
価格
1ユーザ(1転送先番号)あたり費用
初期費用 | 3,000円(税別)~ |
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サービス利用料金 ※「IVR」「通話録音」機能 含 |
3,000円(税別)/月~ |
※ご契約は5ユーザからお申し込み可能です。
※年間契約になります。
※「サービス利用料金」に「IVR」「通話録音」のご利用料金は含まれております。
※上記費用の他、「通話料」「回線番号費用」がかかります。
※価格詳細についてはお問い合わせ下さい。
※RING x LINKは法人向けのサービスです。
導入までの流れ
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