『RING x LINK』は、店舗・事務所・本社の代表電話などにかかってきた電話を、適切なチームや個人のスマホに自動で転送できるクラウド電話サービスです。
在宅勤務や外出中でも迅速な電話対応が可能になります。
※現在PBXを導入している場合、併用しての利用も可能です。

電話取次の課題解決など、
お気軽にご相談ください。

お問い合わせ

の特長

豊富な機能で
ハイブリッドワークをサポート

お客様毎に電話振り分け
IVR（自動音声応答）機能で
顧客満足度向上

通常のお問い合わせの電話はオフィスへ、特定サービスについての相談は本社の専門部署へ転送するなど、電話転送先を切り替えられます。
また、SMSでの自動返信も可能です。

対応履歴でトラブル防止！
発着信の履歴参照・
通話録音で対応品質を向上

録音した通話内容やチームメンバーの通話履歴(発着信履歴)を関係者間で共有できます。チームでの円滑なお客様対応が可能となり、トラブル防止や顧客対応の品質向上に役立ちます。

外出中でも電話対応！
部署など代表電話番号での
発着信もスマホで

スマホでRING x LINKがご提供する電話番号や、現在利用中の会社や部署の代表電話番号での電話発着信が可能※なため、外出時に代表番号で着信や折り返し発信ができます。

お客様を待たせない！
適切な担当者やチームへ
自動転送

お客様からの電話を、あらかじめ設定された担当者や専門チームへ自動転送することができます。在宅勤務や外出先でも、いつでもどこでもお客様の対応が可能になります。

※ オプション機能で現在利用中の電話番号をそのまま利用することもできます。