品質マネジメントシステム ISO9001 認証取得・
運用コンサルティング
現場に定着できる形骸化しない仕組みづくりをサポート

  • 実行可能な
    仕組みづくり
  • 丁寧な
    サポート
  • 豊富なコンサル
    ティング実績

ISO認証の取得・運用について、
こんな不安はありませんか?

  • 取得・運用のために、
    何をすればいいか
    わからない
    ISO認証の取得に向けて、
    何から着手すればいいんだろう?
    運用にかかる作業コストは、
    どれくらい必要?
  • 人材不足・
    人事異動で、
    維持管理が大変
    ISO専任担当者が置けず、
    ノウハウや手順の継承が難しい。
    ほかの業務もあるし、ISO認証維持の
    ためだけに多くの時間は割けない!
  • 選ぶべき
    コンサルタントが、
    わからない
    コンサルタントの良し悪しは、何で決まる?
    何を基準に選べばいいのか、わからない!
    失敗しないコンサルタントの
    選び方は?

NTTテクノクロスの
コンサルティングが、
不安を解消し、
認証取得を支援いたします

品質方針 | 品質・顧客満足のさらなる向上 / ISO9001(QMS)運用の効率化 / 組織内外の状況変化への対応 品質方針 | 品質・顧客満足のさらなる向上 / ISO9001(QMS)運用の効率化 / 組織内外の状況変化への対応

ISO9001(品質マネジメントシステム)

ISO9001(品質マネジメントシステム)の認証取得・運用だけを目的とせず、お客様の置かれている状況や今後の展望を見据えたコンサルティングメニューをご提案。経営目標に役立つ「真のマネジメントシステム構築」を支援します。 また、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大防止のため、ご訪問せずにコンサルティングを行うプランも提案可能です。ご要望に応じて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
FEATURE

NTTテクノクロスが提供する
コンサルティングの特長

FEATURE 1

はじめての認証取得を、
一から丁寧にサポート

お客様の状況や業務の進め方をヒアリングした上で、タスクの洗い出しやスケジュールの作成など、一から丁寧に支援します。また、ISO認証取得のステップやコンサルティングサービスは、お客様のご要望に合わせてカスタマイズ可能ですので、初めての取得でも安心です。
FEATURE 2

担当者の負担軽減

NTTテクノクロスの運用経験で培ったスキルを持つコンサルタントが、現場に寄り添ったマネジメントシステムの構築をご提案。ISO専任担当者を置けないお客様でも、無理なく、継続的に、ISO認証を取得・維持していただけます。
FEATURE 3

お客様での運用を見据えた
コンサルティング

ISO認証の取得だけを目的に、マネジメントシステムを構築すると、社内に定着しないまま形骸化してしまい、更新時に多くの労力を要することになりかねません。NTTテクノクロスは、認証取得後のお客様での運用まで見据え、社内の定着に向けた実のあるコンサルティングを提供します。

ISO認証取得についてお困りでしたら、
お気軽にご相談ください!

REASON

NTTテクノクロスが
選ばれている理由

  • 品質

    お客様の業務実態と整合性の取れた、マネジメントシステムの構築を徹底サポート。拡張性が高く、統合が容易なマネジメントシステムを構築することで、継続的なISO認証の運用を実現していただけます。
  • コミュニケーション

    高度な知識とスキルを持つ、複数の専属コンサルタントが、お客様に最適な情報をタイムリーにご提供。メールや電話、Web会議などを通じて、どんなご質問にも真摯に対応します。
  • 実績

    NTTグループの高い信頼性を武器に、業界に特化しない、ISO9001認証取得コンサルティングの豊富な実績を誇ります。
SUPPORT

主な支援内容 ISO9001(品質マネジメントシステム)認証取得・運用コンサルティング

  • 1

    ISO認証取得までの工程を
    全面的にサポート

    「認証取得できるか不安」というお客様には、認証取得までの全工程を全面的にサポート。訪問・Web会議を活用したコンサルティングにより、お客様の状況・ご要望に合わせた柔軟な提案をいたします。
  • 2

    専門的な見地から
    構築内容をピンポイントで確認

    「すでに、独力でマネジメントシステムを構築したものの、審査は、まだ受けていない。認証取得のためのチェックをして欲しい」というお客様には、ISO9001審査員の資格を保有するコンサルタントが、チェックのみ行うことも可能です。外部の目でチェックすることで、認識のズレを防ぐことができます。
  • 3

    ドキュメント作成の
    効率化をサポート

    ISO認証の取得には、様々なドキュメント作成が不可欠です。 「どのようなドキュメント作成をしたらよいか、わからない」というお客様には、各種雛形を提供します。また、お客様の既存文書やシステムもあわせて活用することで、作業の効率化を図ります。
  • 4

    ISO認証取得の審査サポート

    NTTテクノクロスの審査員資格保有者が、事前に問題点を洗い出すとともに、審査対応のノウハウを提供することで、お客様が安心して審査を受けられるように万全に備えていただけます。
  • 5

    マネジメントシステムの適正化

    ISO認証取得後に、ルールや対策の陳腐化によって、運用上に問題が生じているお客様に向けて、現状を調査・分析することで、お客様の実情に合った品質向上の施策や運用の効率化を提案いたします。訪問・対面・Web会議でのヒアリング、文書レビュー、研修などを繰り返し実施しながら、お客様に最適なマネジメントシステムの再構築を支援します。
  • 6

    社内の品質保証意識向上

    「従業員向け研修」や「内部監査」によって、社内の品質保証に対する意識向上への支援をいたします。
  • 7

    2年目以降の
    認証維持・審査対策

    お客様のご要望に応じて、認証維持・審査の対策を支援します。弊社の審査員資格保有者が、審査前に、お客様への訪問コンサルティング、ドキュメントのレビューなどを行うほか、審査指摘事項に対する対応策も提案します。
  • 8

    統合マネジメント
    システムコンサルティング

    ISO9001だけでなく、ISO14001やISO27001、プライバシーマーク(Pマーク)など、ほかの規格を複数取得されているお客様には、各マネジメントシステムの統合運用を提案します。また、これから複数規格の取得を目指すお客様には、将来的な全体最適を見据えた統合マネジメントシステムの構築を支援いたします。
その他、経験豊富なコンサルタントによる、ISO9001(QMS)研修サービスも各種取り揃えております。

ISO認証取得についてお困りでしたら、
お気軽にご相談ください!

CASE STUDY

事例・ユースケース

  • 業種 公共教育機関

    現状の課題に紐付けた
    マネジメントシステムの構築を実現。

    ISO9001の認証取得を最終目標とするのではなく、認証取得を通じて、ミッションを踏まえたマネジメントの強化と業務のスリム化を図りたかったA社。「社内の状況に合わせたスケジュール調整をしてくれたことで、ミッションに連動したマネジメントシステムを構築でき、業務効率化まで取り組みを進めることができた」と喜びの声を寄せている。

    NTTテクノクロスへの依頼の決め手は、「自社特有の課題を的確に整理し、最適な進め方を提示してくれたことで、安心して任せられると感じた」ことが理由とのこと。
  • 業種 テーマパーク運営

    将来の展開を見据えた
    統合マネジメントをサポート

    新規事業の立ち上げにともない、B社ではISO認証の規格ベースで運営マニュアルを構築したいと考えていた。NTTテクノクロスが提供したコンサルティングにより、運営マニュアルからリスク対応マニュアルまで包括的に構築し、スムーズに新規事業をスタートすることができたという。

    NTTテクノクロスをコンサルティング会社に決めたのは、「運営上のリスク分析からISO認証の相関をわかりやすく解説し、ISO9001(QMS)からISO14001(EMS)、ISO27001(ISMS)へと広げていく上での課題の整理や進め方を提案してくれた」ことを理由に挙げている。

料金はコンサルティング内容により変動します
お見積りのご依頼はこちらから

よくあるご質問

どのような業種でも適用できる?
はい。どのような業種でも、製品・サービスとして適用できます。
何年も運用してきているが、形骸化しているので見直したい。
今一番の困りごとから優先付けを行い、見直しをサポートします。
認証を取得したが、効果が得られていない。
業務プロセスの見直しを含め、効果が出るようにサポートします。
マニュアルがたくさんあって、どれを見れば良いかわからない。
複雑化したマニュアル体系の簡易化をサポートします。

ISO認証取得についてお困りでしたら、
お気軽にご相談ください!