iDoperation お見積りから納品までの流れ
IDOPERATION CLOUD / ON-PREMISES最終更新日：2025年8月20日
1.お見積りから納品・利用開始までの流れ（エンドユーザ様向け）
iDoperation 製品は、販売パートナーを通じてご購入いただけます。 販売パートナーからNTTテクノクロスへ注文書類一式をご提出いただいた後、納品・利用開始までに約10営業日かかります。
販売パートナーによって取扱い製品が異なるため、まずは販売パートナー一覧をご確認のうえ、お見積りを依頼するパートナーをお選びください。
| iDoperation PAM / EPM 販売パートナー一覧 | iDoperation SC 販売パートナー一覧 |
販売パートナーにお見積りをご依頼ください。
簡易見積りフォームをダウンロードしご記入のうえご依頼いただくと、よりスムーズにお見積りをご案内できます。
|
PAM Cloud 簡易見積りフォーム |
EPM Cloud 簡易見積りフォーム | SC Cloud 簡易見積りフォーム |
| PAM On-premises 簡易見積りフォーム | SC On-premises 簡易見積りフォーム |
販売パートナーに、以下の注文書類一式をご提出ください。
各申請書の最新版は、販売パートナーよりお取り寄せのうえ、内容をご確認いただき、ご記入をお願いいたします。
| 1 | 新規申し込み | 注文書、利用申込書 |
| 2 | 追加・変更申し込み | 注文書、利用申込書 |
| 1 | 永続ライセンスを購入する場合 | 注文書、ライセンス申請書、サポートサービス申請書 |
| 2 | サブスクリプションライセンスを購入する場合 | 注文書、サブスクリプションライセンス申請書 |
| 3 | サポートサービスを更新する場合 | 注文書、サポートサービス申請書 |
利用申込書でご指定いただいた開始日に、お客様のメールアドレス宛へ利用開始通知を送付いたします。
販売パートナーからNTTテクノクロスに注文書一式を提出後、10営業日程度で納品させていただきます。
| 1 | 永続ライセンスを購入する場合 | ライセンスファイル、ソフトウェア、ライセンス証書、サポートサービス証書、（Amazon Machine Image（AMI）での納品をご希望の場合）AMI | 電子データ |
| (DVDメディアキットを購入した場合)DVDメディア | DVDメディア | ||
| 2 | サポートサービスを更新する場合 | サポートサービス証書 | 電子データ |
| 3 | サブスクリプションライセンスを 購入・更新する場合 |
ライセンスファイル、ソフトウェア、ライセンス証書、サポートサービス証書、（Amazon Machine Image（AMI）での納品をご希望の場合）AMI | 電子データ |
| (DVDメディアキットを購入した場合)DVDメディア | DVDメディア |
電子データは、申請書でご指定いただいたメールアドレス宛にダウンロードURLを送付いたします。
DVDメディアは、申請書でご指定いただいた住所へ郵送いたします。
2.納品・利用開始までの流れ（ディストリビューター向け）
ご注文いただいた iDoperation 製品は、以下の納品および利用開始通知の流れに沿ってご案内いたします。
iDoperation 製品のご注文には、ご注文時に申請書または利用申込書の提出が必要です。
最新の申請書は、iDoperation セールスポータル（ディストリビューター様はこちら、認定リセラー様はこちら）からダウンロードしてご利用ください。
iDoperation セールスポータルからのダウンロードには、事前の登録が必要です。未登録の方は、こちらからお申し込みください。
| # | 製品 | 申請書 |
|---|---|---|
| 1 | iDoperation Cloud |
General > Application Forms > Cloud > iDoperation Cloud 利用申込書 |
| 2 | iDoperation On-premises |
General > Application Forms > On-premises > iDoperation ライセンス申請書 *購入されるバージョンによって申請書が異なります。対応する申請書をご利用ください。 |
| 3 |
General > Application Forms > On-premises > iDoperation サポートサービス申請書 |
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| 4 |
General > Application Forms > On-premises > iDoperation サブスクリプション申請書 *購入されるバージョンによって申請書が異なります。対応する申請書をご利用ください。 |
ライセンスファイル、ソフトウェア、ライセンス証書については、 ライセンス申請書でご指定いただいたメールアドレス（ディストリビューター様は必須、お客様は任意）に送付します。 納品書と物品受領書は、ディストリビューター様のみに送付します。
ライセンスファイル、ソフトウェア、ライセンス証書については、 ライセンス申請書でご指定いただいたメールアドレス（ディストリビューター様は必須、お客様は任意）に送付します。 納品書と物品受領書は、ディストリビューター様のみに送付します。
サポートサービス証書については、サポートサービス申請書でご指定いただいたメールアドレス（ディストリビューター様は必須、お客様は任意）に送付します。
ライセンスファイル、ソフトウェア、ライセンス証書、サポートサービス証書については、 サブスクリプションライセンス申請書でご指定いただいたメールアドレス（ディストリビューター様は必須、お客様は任意）に送付します。
