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カスタマーエクスペリエンス トップ
購買行動の多様化に伴い、お客様との接点を増やし、意識を的確にとらえ、行動を分析することで顧客理解を深める活動は一層重要になってきました。私たちは、音声認識やレコメンド、自動応答などのAI技術を活用し、最適かつ迅速な企業活動を支援します。
ワークスタイル変革 トップ
少子高齢化に伴う労働人口の減少や育児・介護と仕事の両立といった社会問題とともに、人々が生き生きと働くことができる社会の実現が求められています。私たちが提案する働き方改革のソリューションは、企業全体の生産性を向上させ、場所や時間にとらわれない多様な働き方を推進します。
セキュリティ トップ
ICT社会において、企業活動を着実に成長させていくために重要な要素の一つは堅牢なセキュリティです。私たちは30年あまり、さまざまなシーン、脅威に対応するセキュリティ技術を開発してきました。実績のある安心・安全のトータルソリューションで企業活動を力強くサポートします。
ビッグデータ・AI・IoT トップ
ネットワークの進化や処理能力の向上、デバイスの小型化などに伴い、流通する情報量は爆発的に増えています。今後、この膨大な情報を適切に扱うことが、事業の行方を左右するでしょう。私たちは、次のステージを目指す企業活動をバックアップしていきます。
クラウド トップ
クラウドサービスが登場して十余年。企業における情報システムは「所有」する時代から、必要に応じて「利用」する時代に変わってきました。私たちは、めまぐるしく変化するビジネス環境に迅速かつ柔軟に対応するための、高品質なクラウド活用を提案し、企業の競争力向上に貢献します。
モバイルコミュニケーション トップ
いまやビジネスにおいて、モバイルデバイスは欠かせないものとなりました。その反面、セキュリティの確保や多様化するビジネスへの対応など、企業が考慮すべきポイントは増える一方です。私たちは、簡単・セキュアなモバイル活用で、企業のコミュニケーションを加速します。
メディア トップ
近年、スマートフォンや動画サイトの普及や、音声認識を利用したサービスの充実などで、企業における映像・音声のメディア活用が重要性を増しています。私たちは、NTT研究所による長年の研究開発に裏付けられた技術で、次世代メディア社会における企業活動を支援します。
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音声合成(TTS)ソリューション FutureVoice
さまざまな音声情報提供ニーズに応える、高品質な音声合成ソリューションをご提供します。
ワークスタイル変革
会議のDX化ソリューション
会議のDX化(IT化/デジタル化)で"人の苦手"をサポートするソリューションです。
・会議メモ/会議音声の一元管理と素早い検索で、”人の記憶力”を支援します
・会議メモ/会議音声で、雰囲気・温度感を含めた”記憶想起”を支援します
また、議事録作成業務の効率化にも役立てることができます。
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異常音検知ソリューション Mono-Note™
NTT研究所のAI技術を活用した、機械設備の異常音を検知するソリューションです。正常な稼働音を登録することで、「いつもと違う」音を検知します。事前準備も短くて済み、客観的な点検作業にもつながります。
ワークスタイル変革
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クリアな音質が特長のWeb会議用マイク・スピーカー R-Talkシリーズ
快適なWeb会議を実現する音声会議用マイクスピーカー「R-Talkシリーズ」。テレワークで重要度の増すWeb会議や様々な遠隔会議の音声環境が向上します。複数の拡張マイクを利用すれば大人数の会議にもおすすめです。
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会議用マイク・スピーカー R-Talk 1500
Web会議、音声会議用マイクスピーカー「R-Talk 1500」は最大60名程度の大規模会議にも対応でき、多様な通信機器とも接続が可能。最適な集音を実現する2つの集音モードを搭載した最上位モデル。集音範囲や音響処理の制御が可能であり様々な環境で快適にご利用可能。
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会議用マイク・スピーカー R-Talk 900
Web会議(パソコン・スマホ)をはじめとする様々な音声会議に役立つマイクスピーカー「R-Talkシリーズ」。ハドルミーティングでも快適な音声通話が実現する「R-Talk 900」は持ち運びも楽な軽量コンパクトモデル。USBで接続するだけの簡単利用で対面のようなスムーズな会話が可能です。
ワークスタイル変革
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会議用マイク・スピーカー R-Talk 950
Web会議、音声会議用マイクスピーカー「R-Talk 950」は、固定電話機、スマートフォン、パソコン等と接続し簡単に遠隔会議を実現できるマルチユースモデル。様々な通信手段にてご利用可能であり、BCP対策用途にも最適。
ワークスタイル変革
モバイル・コミュニケーション
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自動電話転送で代表電話の取り次ぎ課題を解決! RING x LINK
RING x LINKは代表電話への着信を自動電話転送し自宅や外出先で受けることができる電話ソリューションです。IVR(自動音声応答)や通話録音、通話履歴参照、代表電話番号での発信など便利な機能を今あるPBXはそのままに利用可能です。テレワークや外回りの方でも直接電話対応できます。
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高精度音声認識(ASR)ソリューション SpeechRec
音声自動応答(IVR)/音声認識/音声合成の各種音声技術をすべて自社製品として保有しています。実績のある信頼性の高いクラウド対応自動応答プラットフォームをオールインワンでご提供いたします。
カスタマーエクスペリエンス
VoiceMall(ボイスモール)
1ヶ月単位でご利用可能なクラウド型のIVRサービスです。累計700サービスを超える導入実績により、お客様の電話応対業務の効率化を最新のAI技術と連携しご提供いたします。
モバイル・コミュニケーション
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ウインドウスルー™会話装置 WT-2020
自動車や建物のガラス窓を閉めたままでも、内側と外側であたかも窓がないかのように会話ができる装置です。受話器型の本器を窓に押し当てることで、機器内蔵の振動素子が窓ガラスを振動させ、機器に接続されたマイクで集音した声を窓越しの相手に伝えます。
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高騒音下での通話や音声認識を実現する「インテリジェントマイク技術」、快適な音声コミュニケーションを実現する「エコーキャンセラ技術」など、NTT研究所が開発した各種の集音音声信号処理技術をソフトウェアライブラリとしてご提供しております。
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