NTTテクノクロスは2020年10月22日(木)~23日(金)に行われるHDI-Japan主催の「HDIアカデミー2020」に出展いたします。
本アカデミーは、コンタクトセンターを運営するHDI会員企業様を対象に、サポートサービス事例とノウハウのシェアを目的として開催されます。

当日のセッションでは、応対品質評価の理想と現実を考察し、応対品質評価を「毎日、誰でも、簡単に」行える仕組みをご提案します。
また、NTTテクノクロスブースでは、応対品質管理の効率化を支援するコンタクトセンター向け音声認識・分析システム『ForeSight Voice Mining』を展示予定です。

様のご参加をお待ちしております。

HDIアカデミー2020
名称 HDIアカデミー2020
日時

2020年10月22日(木) 9:00~18:00
2020年10月23日(金) 8:30~17:00

開催地

京王プラザホテル東京 4F,5Fエミネンスホール他

〒160-8330 東京都新宿区西新宿2丁目2-1

※一部オンライン開催 

主催

HDI-Japan

参加費 有料(事前登録制) ※詳細はお申込みページ参照
お申し込み方法

HDI-Japanのお申込みページよりお申し込みください。

お申し込み

出展製品
当社セミナー

品質管理担当不要!?誰でも毎日できる継続的応対品質改善