Salesforce World Tour 2019 - Tokyo NTTテクノクロスは2019年9月25日(水曜日)~26日(木曜日)に「ザ・プリンスパークタワー東京」にて開催される
セールスフォース・ドットコム主催の「Salesforce World Tour Tokyo」に出展いたします。

NTTテクノクロスのブースでは「手間要らず!可能性広がるスマートコンタクトセンター」をテーマに、SalesforceとNTTテクノクロスの技術をクロスさせたコンタクトセンター向けソリューションの情報提供とデモの展示を予定しております。
Salesforceをご検討中の皆様、Salesforceをご利用中の皆様にお役に立つ内容となっておりますので、ぜひお立ち寄りください。

皆様のご来場を、心よりお待ちしております。
Salesforce World Tour Tokyo 2019
名称 Salesforce World Tour Tokyo 2019
日時

2019年9月25日(水曜日)~26日(木曜日)
09:00~19:00

開催地
ザ・プリンスパークタワー東京
東京プリンスホテル
交通アクセス

◆ザ・プリンスパークタワー東京

電車をご利用の場合

  • JR線・東京モノレール 「浜松町」駅下車  徒歩12分
  • 都営地下鉄浅草線・大江戸線 「大門」駅  A6出口から徒歩9分
  • 地下鉄日比谷線 「神谷町」駅  1番出口から徒歩12分
  • 都営地下鉄大江戸線 「赤羽橋」駅  赤羽橋口から徒歩2分
    • 都営地下鉄三田線 「芝公園」駅  A4出口から徒歩3分
    • 都営地下鉄三田線 「御成門」駅  A1出口から徒歩5分

◆東京プリンスホテル

電車をご利用の場合

  • JR線・東京モノレール 「浜松町」駅下車  徒歩10分
  • 都営地下鉄浅草線・大江戸線 「大門」駅  A6出口から徒歩7分
  • 地下鉄日比谷線 「神谷町」駅  3番出口から徒歩10分
  • 都営地下鉄大江戸線 「赤羽橋」駅  徒歩7分
    • 都営地下鉄三田線 「御成門」駅  A1出口から徒歩1分
主催 株式会社セールスフォース・ドットコム
対象 Salesforce ユーザー様、クラウドベースのアプリケーションにご興味のある方
参加費 無料/事前登録制
お申し込み方法

セールスフォース・ドットコム社お申し込みページにて

お申し込み

出展製品
当社展示
ブース[G-10]:
SalesforceをAmazonConnect、Avaya他さまざまなPBXと接続できるマルチPBX連携ソリューションのご紹介!

プログラム

Salesforce World Tour Tokyo 2019
9/26(木)
15:00-15:30
東京プリンスホテル
Trailhead Zone Theater
[9-7]

システム管理者、開発者が押さえるべき Lightning 切替えの3つのポイント

Lightning Champion による Lightning 切り替えのコツ
ユーザー、パートナー双方の視点で数多くの切替えプロジェクトに携わってきた Lightning Champion がプロジェクト成功の秘訣を語ります。
9/26(木)
15:50-16:20
東京プリンスホテル
Trailhead Zone Theater
[9-8]

Salesforce 管理者パネルディスカッション
~ Trailblazer による活用成功のための心得と秘訣 ~

Salesforce の管理者は従来のシステム管理者作業枠を超えた戦略的な施策と実行が必要となります。Salesforce 定着化、活用促進にとどまらず業務を改善するために、管理者として重要なことは何か、Salesforce MVP 鈴木貞弘(司会)と、Trailblazer である Salesforce 管理者3名にてご紹介いたします。
9/26(木)
17:50-18:05
ザ・プリンスパークタワー東京
Partner Theater A
[A-21]

SalesforceとCTI連携で効率的なコールセンタ運営

コールセンタでは、オペレータ業務を効率的に行うためにCTI連携が用いられますが、連携するPBX機種毎に連携方法が異なり、実現に時間やスキルを要することがあります。本セッションでは、簡単にSalesforceとPBXをCTI連携することができるCTBASE/JointPro2をご紹介します。

NTTテクノクロス株式会社
エバンジェリスト
鈴木 貞弘

※イベント名:「Salesforce World Tour Tokyo 2019」を明記の上、お問い合わせください