5年後のコンタクトセンターに必要なITソリューションセミナー in 九州
- 日時：
- 2019年9月18日（水）14時30分～17時00分
（14時00分 受付開始）
- 費用：
- 無料
急速に進むデジタル変革の波が、コンタクトセンターの姿を大きく変えようとしています。
これからのコンタクトセンターがどのような方向に進んでいくのか、それを支えるIT技術はどのように進化していくのか。
AI（人工知能）、音声認識など、最新のコンタクトセンターソリューションを沖電気工業とNTTテクノクロスからデモや事例を交えてご紹介します。
これからのコンタクトセンターがどのような方向に進んでいくのか、それを支えるIT技術はどのように進化していくのか。
AI（人工知能）、音声認識など、最新のコンタクトセンターソリューションを沖電気工業とNTTテクノクロスからデモや事例を交えてご紹介します。
| 名称 | 5年後のコンタクトセンターに必要なITソリューションセミナー in 九州 |
|---|---|
| 日時 | 2019年9月18日（水）14時30分～17時00分 |
| 開催地 |
アクロス福岡7階 大会議室 福岡市中央区天神1-1-1 |
| 交通アクセス |
●地下鉄 天神駅16番出口徒歩5分
●西鉄福岡天神駅 徒歩10分 ●バス アクロス福岡・水鏡天満宮前 徒歩0分 |
| 主催 | 沖電気工業株式会社 |
| 定員 | 80名（申込多数の場合は抽選とさせていただきます） |
| 参加費 | 無料 |
| お申し込み方法 |
沖電気工業株式会社の事前申込サイトよりお申込みください |
プログラム
| 14:30～15:50 |
5年後のコンタクトセンターの姿とは 沖電気工業株式会社 |
|---|---|
| 16:00～16:50 |
5年後に必要なコンタクトセンターソリューション NTTテクノクロス株式会社 |
| 16:50～17:00 |
質疑応答 |