5年後のコンタクトセンターに必要なITソリューションセミナー in 九州
- 日時:
- 2019年9月18日(水)14時30分~17時00分
(14時00分 受付開始)
- 費用:
- 無料
急速に進むデジタル変革の波が、コンタクトセンターの姿を大きく変えようとしています。
これからのコンタクトセンターがどのような方向に進んでいくのか、それを支えるIT技術はどのように進化していくのか。
AI(人工知能)、音声認識など、最新のコンタクトセンターソリューションを沖電気工業とNTTテクノクロスからデモや事例を交えてご紹介します。
名称 | 5年後のコンタクトセンターに必要なITソリューションセミナー in 九州 |
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日時 | 2019年9月18日(水)14時30分~17時00分 |
開催地 |
アクロス福岡7階 大会議室 |
交通アクセス |
●地下鉄 天神駅16番出口徒歩5分 |
主催 | 沖電気工業株式会社 |
定員 | 80名(申込多数の場合は抽選とさせていただきます) |
参加費 | 無料 |
お申し込み方法 |
沖電気工業株式会社の事前申込サイトよりお申込みください |
プログラム
14:30~15:50 |
5年後のコンタクトセンターの姿とは 沖電気工業株式会社 |
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16:00~16:50 |
5年後に必要なコンタクトセンターソリューション NTTテクノクロス株式会社 |
16:50~17:00 |
質疑応答 |